1.发送者又称信源或（），是发送信息的一方。

2.国标规定接入网的维护管理接口应符合（）接口标准。

3.颁发电信业务经营许可是电信行政管理机关的一种抽象行政行为，它属于行政许可范畴。

4.任何商品的交易都不可能没有价格,价格的变化直接影响顾客的购买行为,影响价格的主要因素有三个,它们是（）。

5.只要产品的质量最优，性能最好，就不愁没有销路，是把（）看作是企业营销中最重要的因素。

6.消费者购买商品时图实惠，对商品价格反应灵敏，经？菁鄹竦母叩屠磁卸仙唐分柿康挠帕樱乇鹣不豆郝蛄邸⑾骷凵唐罚饫嘞颜叩墓郝蛐形嘈褪粲。

7.开局阶段是商务谈判的实质阶段。

8.无线接入方式有（）。

9.把同一行业以相似的价格向相同客户提供相同产品的企业称为（）。

10.大多数消费者对价格比较关注，要求价廉物美。有的通信企业推出“优惠月”活动，在规定的时间内降价让利，有效地吸引了消费者。这属于消费者的哪类动机（）。

11.电信企业采取何种目标市场营销策略，应综合考虑5个方面因素，即本企业资源或实力、产品的同质性、（）、产品所处生命周期的不同阶段、竞争者的市场营销策略以及竞争者的数目等。

12.我国常用的用户信号音如拨号音、忙音、回铃音均采用（）。

13.ATM的每个信元长度为48字节。

14.是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力（）。

15.下列哪一个不属于市场营销的微观环境（）。

16.一般二氧化硅光纤的零色散波长在1210nm左右，而损耗最小点在1550nm波长左右。

17.用“17909”拨打北京电话无人接听，该电话不受长途费，但要收取市话费。

18.根据产品替代观念，可以将竞争区分（）。

19.市场同质性低，意味着各细分市场相似程度（）。

20.生活必需品的需求价格弹性特点一般为（）。