证券从业资格

1.农村某个ADSL用户带宽需求8M，此用户家到局房的铜缆距离至少要小于（）。

单选题

A. 05km~||~1km~||~15km~||~2km

2.安装IPTV2.0首先要在modem中添加IPTV通道，新建PVC值（）。

单选题

A. 1/33~||~8/43~||~8/46~||~8/45

3.装维人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少（），若用户仍未回来，须与用户做好第二次预约，维护人员对第二次预约的，应优先处理。

单选题

A. 15分钟~||~5分钟~||~10分钟~||~30分钟

4.请选择接收E-mail所用的网络协议（）。

单选题

A. POP3~||~SMTP~||~HTTP~||~FTP

5.在电源设备上做装折工作时，应首先联系断电，如不能办到，则应（）。

多选题

A. 临时包以绝缘布~||~将附近的带电裸铜线~||~金属物盖以绝缘布~||~直接做装折工作

6.下列有关光纤敷设规范错误的是（）。

单选题

A. 入户光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的100%;瞬间最大牵引力不得超过光缆允许张力的80%~||~敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合：敷设过程中不应小于30mm;固定后不应小于15mm~||~在光缆敷设过程中，应严格注意光纤的拉伸强度弯曲半径，避免光纤被缠绕扭转损伤和踩踏~||~应尽量在干净的环境中制作光纤机械接续连接插头，并保持手指的清洁

7.E8.B终端配置里，TR069连接默认的VPI/VCI分别是（）。

单选题

A. 1，，43~||~8，，43~||~1，，35~||~8，，46

8.在装维服务中服务人员态度应严谨，作业期间保持精神专注，在客户室内（）。

多选题

A. 不喝水~||~不吸烟~||~不吃东西~||~不接受客户的馈赠物品

9.宽带拨号报错“678”是（）。

单选题

A. 拨号文件受损~||~用户名密码错误~||~本地网卡被禁用~||~远程计算机没有响应

10.用户申报10000号宽带故障至销单需经过流程为（）。

多选题

A. 10000前台预处理~||~服务保障系统生成工单派单~||~施工调度末端施工~||~10000回访销单

11.ITV音频视频线连接方法是：将音频视频线或HDMI线接在机顶盒相应位置，另一端对应接在电视机音视频或HDMI输入端口。

判断题

12.运维人员在客户端进行设备安装时应遵守划定范围，在设备安装前必须征求客户意见并（）等。

多选题

A. 明确设备安装位置~||~接电源位置~||~信号线在客户端的走线方式和走向等~||~请客户签字确认

13.中国电信的经营理念是（）。

单选题

A. 追求企业价值与客户价值共同成长~||~追求企业价值最大化~||~以客户为中心以效益为目标~||~帮助客户成长提升客户价值

14.ONU未收到OLT的授权(或发光)，ONU会自动发送数据(或发光)。

判断题

15.MODEM不同步的故障从（）三个方面进行检查。

多选题

A. 端口问题~||~线路问题~||~BAS设备~||~终端问题

16.4Ghz频段的优点是频段低，覆盖范围大，且信道少，所以干扰多，主要用于大面积覆盖。

判断题

17.FTTB是指（）。

单选题

A. 光纤到大楼~||~光纤到路边~||~光纤到用户~||~光纤到交接箱

18.ADSL终端MODEM上表示同步的指示灯是（）。

单选题

A. POWER~||~ACT~||~LAN~||~LINE

19.ADSL上网方式包括（）。

多选题

A. 窄带上网方式~||~二层接入网方式~||~专线方式~||~虚拟拨号方式

20.EPON的定义是（）。

单选题

A. 有源光网络~||~有源电网络~||~无源光网络~||~无源电网络