证券从业资格

1.ADSL客户端计算机需不需要网卡（）。

单选题

A. 不需要~||~需要~||~都可以~||~不确定

2.用户申报10000号宽带故障至销单需经过流程为（）。

多选题

A. 10000前台预处理~||~服务保障系统生成工单派单~||~施工调度末端施工~||~10000回访销单

3.ONU的认证是针对PON板上的端口的，如果ONU在同一光分路器更换了接口，需要重新认证。

判断题

4.竹梯的首末二档处必须用铁丝来回几道绞紧，中间每隔四五档亦须用铁丝同首末档一样捆扎，并将梯子的下部漆上（）的标志。

单选题

A. 白黑~||~白蓝~||~红白~||~红黑

5.2011年装维精品窗口指标包含（）。

多选题

A. 城区宽带(含IPTV)48小时装移及时率：二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%~||~宽带(含IPTV)障碍修复及时率：二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%~||~宽带障碍发生率≤5%~||~城区宽带48小时装机24小时故障修复超时双倍赔付

6.ITV用户登陆需使用（）。

单选题

A. 业务帐号接入帐号~||~业务帐号定单工号~||~接入子帐号业务受理号~||~接入帐号定单工号

7.是线槽末端处使用，起保护光缆的作用（）。

单选题

A. 阴角~||~弯角~||~收尾线槽~||~线槽软管

8.我们经常提到的3网合1指的是（）。

多选题

A. 话音业务Voiceservice~||~数据业务Dataservice~||~视频业务Videofrequencyservice~||~CATV业务CATVservice

9.ADSL的MODEM上“DSL”指示灯常亮表示（）。

单选题

A. ADSL线路通~||~电话通~||~到计算机的网卡通~||~MODEM启动正常

10.现在使用的ISDN可直接改装ADSL。

判断题

11.个人计算机通过电话线接入Internet，必须安装的硬件是（）。

单选题

A. 路由器~||~交换机~||~网桥~||~modem

12.服务人员在上门服务时，对仪容的要求包括（）。

多选题

A. 保持面部整洁，每天修面，胡须要剃净，不得带眼屎，禁蓬头垢面，鼻毛突露~||~手指甲要勤修剪，指甲长不得超过指尖2毫米。做到勤洗澡，勤换衣袜，勤漱口，身上不留有异味~||~上门服务人员应穿着具有中国电信标志的统一服装按规范佩带统一的工作证，制服要整洁，扣好纽扣和拉闭拉链~||~制服要求勤换勤洗，做到无异味无破损，衬衣领口袖口扣紧，不得有破绽少钮扣或有扣不扣，拉链不好拉，不得敞领口卷袖口，不得将长裤脚卷起

13.连接电缆与用户引入线的设备称为分线设备。

判断题

14.Ping功能的实现使用的网络协议是（）。

单选题

A. ICMP~||~TCP~||~UDP~||~以上都不对

15.湖南认证服务器地址为（）。

单选题

A. http//2321311328080/iptvepg/~||~http//1242321311328080/iptvepg/platform/indexjsp~||~http//1242321311368080/iptvepg/platform/indexjsp~||~http//1242321311328080/iptvepg/platform

16.EPON的下行速率目前可达到（）。

单选题

A. 1Gb/s~||~10Gb/s~||~20Gb/s~||~100Gb/s

17.在皮线接续时，应剥去两根皮线的绝缘层，两根铁心线在中间互相扭绞后，余长各自绕6-8圈后即可。

判断题

18.目前运维部门在客户端涉及的施工主要有（）。

多选题

A. 线路施工~||~客户端电信设备安装~||~开通调测~||~客户现场简单操作培训

19.PON技术相对于传统的接入技术的技术优势是（）。

多选题

A. 传输距离远~||~高带宽~||~节约线路资源~||~提供多种业务

20.ADSL室外引入线施工要求规定，在皮线、双绞线布放过程中不允许（）。在楼顶、拐角等易磨损处应做保护。

填空题