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1.省公司定义故障单经过（）工单方可完全竣工。
单选题A. 电子回单~||~回访归档~||~工单调度~||~短信回送
2.室内线敷设与电力线交叉时，间距应不小于,并套瓷管或缠黑胶布加以保护（）。
单选题A. 2cm~||~5cm~||~10cm~||~15cm
3.ONU的PON灯快闪，LOS灯熄灭表示（）。
单选题A. ONU试图与OLT建立连接~||~ONU接受光功率低于光接受灵敏度~||~ONU发光异常~||~ONU已经和OLT建立连接
4.4Ghz频段中国开放了13个信道（2.402～2.483GHz），所以建议只使用1～6信道。
判断题5.EPON目前提供上下行（）Gbps的带宽。
单选题A. 1~||~125~||~15~||~10
6.引入线和室内线在分线盒内必须留有一定余线，以便下次改接用。
判断题7.PON网络由光线路终端(OLT)、光配线网(ODN)和光网络单元(ONU)三大部分组成。
判断题8.WAP回单中需进入（）界面后可进行工单接单和回单操作。
单选题A. 资料信息查询~||~帐户信息查询~||~待办工单处理~||~内部人员查询
9.在电脑硬件配置中，影响电脑运行速度快慢的因素有（）。
多选题A. CPU主频~||~硬盘容量~||~内存大小~||~显卡接口
10.在装机和维修时可以使用（）命令来显示用户电脑有关IP地址的配置信息
填空题11.查看计算机IP地址配置信息的命令是（）。
单选题A. dir~||~ipconfig~||~network~||~ping
12.下面硬件中（）。是拔号用户上网必不可少的。
多选题A. 电话线~||~光驱~||~网卡~||~MODEM
13.LAN上行e8-C定制终端的指示灯有USB指示灯、（）和上网指示灯。
多选题A. VOIP指示灯~||~以太LAN口指示灯~||~IPTV口指示灯~||~WLAN工作指示灯
14.以星式单位扎带色谱，白、红、黑、黄、紫，（）方向排列为A端。
单选题A. 用户端~||~局端~||~逆时针~||~顺时针
15.EPON的上行最大带宽每个ONU不能超过（）。
单选题A. 256MB~||~512MB~||~1GB~||~2GB
16.ITMS平台无法对E8-C设备进行远程升级。
判断题17.EPON的组网模式为采用点到多点的方式，与该组网方式的有关的特点是（）。
单选题A. 增加成本~||~节约光纤~||~节约电力~||~节约人力
18.点到多点的光接入方式包括（）。
多选题A. APON~||~EPON~||~GPON~||~ADSL
19.服务过程中充分展现山东电信良好的企业形象，让客户感受到（）的服务。
填空题20.通常在下载过程中计算机显示的传输速度单位为byte/秒，其中byte指的是（）。
单选题A. 位~||~字~||~字符~||~包
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