证券从业资格

1.障碍处理必须建立闭环管理流程，要求（）。

多选题

A. 统一受理~||~分别处理~||~统一派单~||~集中回访

2.天翼智能组网是中国电信依托有线宽带业务及装维队伍专业能力优势，面向所有家庭用户推出的首个专业服务型产品。

判断题

3.在ADSL业务中采用的G.DMT技术，将用户线从频率上分成（）个子载波。

单选题

A. 128~||~138~||~1104~||~256

4.家庭网关应支持在软交换的控制下完成传真业务，包括（）编码方式。

多选题

A. T31~||~T38~||~711~||~722

5.ADSL的MODEM上“DSL”接口连接外置分离器的哪个接口（）。

单选题

A. MODEM~||~PHONE~||~LINE~||~ADSL

6.光缆损耗主要是由光纤本身、接头和（）造成的。

单选题

A. 人为造成~||~熔接点~||~外界环境~||~设备

7.以下关于计算机的描述哪些是正确的（）。

单选题

A. 计算机只要有硬件就可以正常工作~||~开机顺序是先开主机后开显示器和打印机~||~计算机存储信息的最小单位为字节~||~运算器和控制器合称中央处理器，英文缩写是UPS

8.EPON系统中测试下行光功率时，应将光功率的测试波长调至1490nm。

判断题

9.敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合固定后不应小于（）。

单选题

A. 15mm~||~30mm~||~10mm~||~50mm

10.到达客户端，如按门铃或敲门后10分钟内客户无应答且电话联系不上时，必须在留下留言条后方可离去，留言条上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容。

判断题

11.VOIP语音业务，其质量容易受到分组延时、分组丢失和（）的影响。

单选题

A. 抖动~||~多路径干扰~||~衍射~||~模数转换

12.光纤到大楼的英文缩写为（）。

单选题

A. FTTB~||~FTTN~||~FTTH~||~FTTC

13.下列属于EPON技术优势的有（）。

多选题

A. 宽带容量大~||~传输距离长~||~无源成本低~||~信号受干扰小

14.在以下商务活动中，哪些属于电子商务的范畴（）。Ⅰ.网上购物Ⅱ.电子支付Ⅲ.在线谈判Ⅳ.利用电子邮件进行广告宣传

单选题

A. Ⅰ和Ⅲ~||~ⅠⅢ和Ⅳ~||~ⅠⅡ和Ⅲ~||~ⅠⅡⅢ和Ⅳ

15.网线的制作标准中T568A线序的排列方式是（）。

单选题

A. 白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕~||~白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/棕/白综~||~绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕~||~绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕

16.用户引入线与电力线交叉间隔不得小于30厘米，跨越障碍不得有托磨现象，否则应加以保护。

判断题

17.输入“tracert211.90.216.130”表示（）。

单选题

A. 测试路由~||~显示路由表~||~显示电脑上的IP地址~||~向目标发送一个测试包再由对端发回一个包

18.下列属于铜线接入技术的是（）。

多选题

A. ADSL~||~VDSL~||~LAN接入~||~EPON~||~GPON

19.在装机过程中，根据工单上用户申请的业务，向用户详细讲解电话、ADSL的使用方法、故障的申报方法以及基本知识,时间不低于（）分钟。

单选题

A. 5~||~10~||~15~||~20

20.下列设备中，属于输入设备的有（）。

多选题

A. 内存~||~电源~||~打印机~||~键盘