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电信装维人员599道题

1.华为机顶盒可使用哪三种线与电视机相连()。

多选题

A. VGA~||~复合视频~||~色差线~||~HDMI

2.机卡分离家庭网关用户业务配置参数独立存储于()。

单选题

A. OLT~||~家庭网关终端~||~UIM卡(e家终端卡)

3.当域名已知时,要查找一个主机的IP地址,可以使用()。

单选题

A. 反域~||~通用域~||~国家域~||~B或C

4.小区宽带营维工作一体化的主要措施有哪些()。

多选题

A. 变革生产组织,建立省市两级推进体系~||~强化宽带末梢服务,探索营维小组模式~||~简化产品形态,灵活应对竞争~||~多发展渠道,实现共赢

5.EPON装维中经常遇到缩写POS,它是()。

多选题

A. 无源光分路器的简写~||~它是一台连接OLT和ONU的无源设备~||~它的功能是分发下行数据并集中上行数据~||~如果断电,则POS无法正常工作

6.ODF架终端方式的优点主要是调纤十分方便,并可使机房布局更加合理。

判断题

7.对用户引入线的维护要求有()。

多选题

A. 对使用年久老化的用户引入线进行更换~||~对属于影响宽带质量的平行线更换为双绞线~||~接线端子无严重锈蚀~||~保证用户引入线的接头良好架设高度及与电力线的间距符合要求

8.在安装完毕后,要对用户进行一个简单的培训,其中包括()。

多选题

A. 讲解宽带安装连接的方式,Modem接口及各指示灯的意义~||~指导客户使用天翼宽带客户端软件拔号上网~||~指导客户学会IE浏览器的基本操作~||~简要讲解网络安全使用常识以及故障自维护常识

9.ADSL上行和下行的速率不是一样的。

判断题

10.ITMS平台无法对E8-C设备进行远程升级。

判断题

11.iTV技术是基于电信网络技术、互联网技术、广播电视网络技术和媒体传输技术建立起来的一种新型的媒体信息服务技术,一般只能通过EPON接入的方式接入用户。

判断题

12.2011年装维精品窗口指标包含()。

多选题

A. 城区宽带(含IPTV)48小时装移及时率:二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%~||~宽带(含IPTV)障碍修复及时率:二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%~||~宽带障碍发生率≤5%~||~城区宽带48小时装机24小时故障修复超时双倍赔付

13.十进制数215转化为二进制数是()。

单选题

A. 11001101~||~10011111~||~10010001~||~11010111

14.将个人计算机通过Modem接入Internet需要安装以下哪些协议()。

单选题

A. HTTP~||~FTP~||~TCP/IP和PPP~||~E-mail

15.E8.C终端配置里,iptv2.0连接组播的VlanID号是()。

单选题

A. 43~||~3990~||~46~||~1000

16.工作中如电话线有与各种供电线的设备相碰可能或相碰无法避免时,短暂时间工作可()进行操作,较长时间或供电线错综凌乱的情况下进行工作,则应于事先报告带班人员,做好必要的安全措施。

单选题

A. 单手操作~||~穿绝缘鞋~||~单脚离地~||~戴绝缘可靠的橡皮手套

17.下列哪些属于中国电信运维在客户端着装总体要求()。

多选题

A. 穿便服拖鞋上岗~||~穿绝缘鞋皮鞋或深色胶鞋~||~上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装,着装注意整洁,纽扣齐全;佩戴统一的服务工号牌,工号牌应佩戴于胸前~||~敞怀或将长裤卷起,戴墨镜面对客户~||~穿着长袖衬衫时袖口要放下并且系上袖口纽扣,衬衫下摆要扎在西裤内,衬衫领口和袖口从外面看不得有污迹,穿着夹克衫要上拉链

18.宽带安装施工完毕后,应向客户做哪些方面的介绍()。

多选题

A. 明确告知客户账号和密码~||~进行宽带速率测试~||~将写有宽带账号申告电话等信息的标签贴在MODEM背面~||~向客户详细介绍所有软件的安装和使用方法

19.无源光网络包括()。

多选题

A. OLT~||~ODN~||~ONU~||~ONT

20.有3种主要的FTTH环境下家庭终端产品应用方式,可覆盖绝大部分的用户场景,满足用户需求,包括()。

多选题

A. PON上行e8-C终端~||~AP外置型PON上行e8-C终端(不含无线模块)+无线AP~||~单口SFU+LAN上行e8-C终端~||~ADSL2+上行e8-C终端

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