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1.ITV设备未初始化或配置信息无效,原因为()。
多选题A. 机顶盒没有进行初始化配置,没有任何配置信息~||~机顶盒的关键配置信息无效~||~旧版本中如果配置信息中加入了空格,则导致配置文件读取错误~||~机顶盒本版本未有升级
2.VOIP语音业务,其质量容易受到分组延时、分组丢失和()的影响。
单选题A. 抖动~||~多路径干扰~||~衍射~||~模数转换
3.放线过程中注意对拉力的控制,在敷设入户光缆时,牵引力不应超过光缆最大允许张力的50%,瞬间最大牵引力不得超过光缆最大允许张力100N。
判断题4.下面哪个工具不是制作光纤机械接续连接插头的常用工具()。
单选题A. 光纤涂层剥离钳~||~清洁棉纸~||~光纤夹具~||~紧箍夹
5.是介于病毒和正规软件之间的软件,同时具备正常功能(下载.媒体播放等)和恶意行为(弹广告.开后门),给用户带来实质危害()。
单选题A. 流氓软件~||~木马软件
6.在分线盒搭接导线时必须顺时针潜入旋转螺帽下,这样才能旋紧导线不至退出。
判断题7.乡镇普通固话用户申报故障修复时限为()。
单选题A. 24小时~||~48小时~||~72小时~||~96小时
8.“当日装、当日修、慢必赔”服务举措的实施目的是提升中国电信宽带服务领导者品牌形象,巩固并增加宽带市场份额,并进一步提升装维服务价值。
判断题9.光纤接入的应用模式有()。
多选题A. FTTH~||~FTTO~||~FTTB~||~FTTC
10.G.652光纤称为常规单模光纤,其特点是在波长1.31μm处色散为零,系统的传输距离一般只受损耗的限制。
判断题11.VLAN的优点()。
多选题A. 控制网络的广播风暴~||~确保网络安全~||~简化网络管理~||~便于配置
12.在Windows的“资源管理器”或“我的电脑”窗口中对文件、文件夹进行复制操作,当选择了操作对象之后,应当在常用工具栏中选择()按钮;然后选择复制目的磁盘或文件夹,再选择常用工具栏中的粘贴按钮。
单选题A. 剪切~||~复制~||~粘贴~||~D打开
13.无线网络与有线网络相较之下有()优点。
多选题A. 有很好的机动性和便利性~||~节约布线成本~||~比有线更快的传输速率~||~维护方便
14.域名地址从左到右最后一部分是()。
单选题A. 顶级域名~||~二级域名~||~组织机构名~||~计算机名
15.EPON提供的各种业务中,优先级最高的是()。
单选题A. 语音~||~视频~||~宽带~||~以上优先级相等
16.为什么要对e8-Bmodem进行绑定,以下说法正确的是()。
单选题A. 检查线路是否有问题~||~实现远程管理~||~提高用户上网速度~||~实现多端口上网
17.PON技术相对于传统的接入技术的技术优势是()。
多选题A. 传输距离远~||~高带宽~||~节约线路资源~||~提供多种业务
18.2011年装维精品窗口指标包含()。
多选题A. 城区宽带(含IPTV)48小时装移及时率:二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%~||~宽带(含IPTV)障碍修复及时率:二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%~||~宽带障碍发生率≤5%~||~城区宽带48小时装机24小时故障修复超时双倍赔付
19.ADSL用户玩网络游戏时,有时会出现停顿现象,过一会儿就可以恢复,这种故障现象可能是以下哪种原因()。
多选题A. 网络游戏服务器繁忙,无法及时响应用户报文~||~ADSL端口出现激活去激活现象~||~ADSL的速率太慢,达不到网络游戏连接的要求~||~用户计算机自身原因,如感染病毒等
20.用户申报10000号宽带故障至销单需经过流程为()。
多选题A. 10000前台预处理~||~服务保障系统生成工单派单~||~施工调度末端施工~||~10000回访销单
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