证券从业资格

1.IPTV接入方式包括（）。

多选题

A. adsl~||~LAN~||~wireless~||~2M

2.施工时用电锤在用户墙面上进行过墙开孔，开孔方向为自用户室内往用户室外进行开孔，开孔角度为向下倾斜（）度角，防止雨水倒灌至用户室内。

单选题

A. 10~||~20~||~30~||~40

3.ADSL的MODEM上“DSL”接口连接外置分离器的哪个接口（）。

单选题

A. MODEM~||~PHONE~||~LINE~||~ADSL

4.ADSL上行和下行的速率不是一样的。

判断题

5.常见的数据通信交换方式有（）。

多选题

A. 电路交换~||~电子交换~||~报文交换~||~分组交换

6.目前如用户使用mediaplayer9.0播放器反映视频点播停顿，首先需请用户安装9.0插件。

判断题

7.对于纯粹单终端上网用户，使用（）即可，对于多终端或者开通ITV业务的用户，则需要多端口的设备。

单选题

A. 多端口无线上网MODEM~||~多端口带路由功能的无线上网MODEM~||~普通ADSLMODEM~||~路由器

8.MODEM在工作时可以分为（）等状态。

多选题

A. 命令状态~||~数据状态~||~空闲状态~||~其它状态

9.ADSL客户端计算机需不需要网卡（）。

单选题

A. 不需要~||~需要~||~都可以~||~不确定

10.省公司定义故障单经过（）工单方可完全竣工。

单选题

A. 电子回单~||~回访归档~||~工单调度~||~短信回送

11.对用户引入线的维护要求有（）。

多选题

A. 对使用年久老化的用户引入线进行更换~||~对属于影响宽带质量的平行线更换为双绞线~||~接线端子无严重锈蚀~||~保证用户引入线的接头良好架设高度及与电力线的间距符合要求

12.在装机过程中，根据工单上用户申请的业务，向用户详细讲解电话、ADSL的使用方法、故障的申报方法以及基本知识,时间不低于（）分钟。

单选题

A. 5~||~10~||~15~||~20

13.光缆敷设完毕后应使用光功率计对其进行测试，入户光缆段在1310nm、1490nm波长的光衰减值均应小于（）。

单选题

A. 1db~||~2db~||~15db~||~25db

14.下列属于铜线接入技术的是（）。

多选题

A. ADSL~||~VDSL~||~LAN接入~||~EPON~||~GPON

15.光分路器可以分出的光路一般有哪些（）。

多选题

A. 1比7~||~1比8~||~1比2~||~1比16

16.在WindowsXP系统中，如果本地连接出现“本地连接受限或者无连接”提示，可以使用ADSL正常拨号上网。

判断题

17.下列哪些属于中国电信运维在客户端着装总体要求（）。

多选题

A. 穿便服拖鞋上岗~||~穿绝缘鞋皮鞋或深色胶鞋~||~上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装，着装注意整洁，纽扣齐全;佩戴统一的服务工号牌，工号牌应佩戴于胸前~||~敞怀或将长裤卷起，戴墨镜面对客户~||~穿着长袖衬衫时袖口要放下并且系上袖口纽扣，衬衫下摆要扎在西裤内，衬衫领口和袖口从外面看不得有污迹，穿着夹克衫要上拉链

18.用户计算机的无线网卡无法搜索到e8.2终端默认的SSID无线信号，可能的原因有（）。

多选题

A. 无线网卡故障~||~e82终端关闭SSID广播~||~e82终端无线连接功能关闭~||~e82终端故障

19.末端装维人员现可通过以下方式进行回单（）。

多选题

A. 语音平台回单~||~WAP回单~||~WEB业面回单~||~反馈10000前台回单

20.2011年装维精品窗口指标包含（）。

多选题

A. 城区宽带(含IPTV)48小时装移及时率：二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%~||~宽带(含IPTV)障碍修复及时率：二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%~||~宽带障碍发生率≤5%~||~城区宽带48小时装机24小时故障修复超时双倍赔付