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1.TCP/IP协议是指()。
单选题A. 文件传输协议/远程登录协议~||~邮件传输协议/远程登录协议~||~传输控制协议/因特网互联协议~||~文件传输协议/邮件传输协议
2.分光比为1:16的光分路器的衰耗值为()dBm。
单选题A. 74~||~215~||~172~||~139
3.下列哪个用户业务类型,需要装维人员携带定制光猫上门进行aWiFi业务安装()。
单选题A. 新增爱WiFi(VPN)~||~爱WiFi光宽带~||~爱WiFi标准型~||~爱WiFi其他
4.城区宽带5项服务承诺中包含()。
多选题A. 城区宽带无条件受理~||~城区宽带用户反馈意见表100%反馈~||~7*24小时专家座席服务~||~城区宽带用户无条件退款
5.在以下商务活动中,哪些属于电子商务的范畴()。Ⅰ.网上购物Ⅱ.电子支付Ⅲ.在线谈判Ⅳ.利用电子邮件进行广告宣传
单选题A. Ⅰ和Ⅲ~||~ⅠⅢ和Ⅳ~||~ⅠⅡ和Ⅲ~||~ⅠⅡⅢ和Ⅳ
6.到达客户所在地时,如无人应答且与客户联系不上,应做些什么()。
单选题A. 应在留下到访留言后方可离去~||~应一直等到客户为止~||~应与物业或邻居说明方可离去~||~立即离去
7.4Ghz频段中国开放了13个信道(2.402~2.483GHz),所以建议只使用1~6信道。
判断题8.室内布线的原则是要做到()。
填空题9.下列哪些属于中国电信运维在客户端着装总体要求()。
多选题A. 穿便服拖鞋上岗~||~穿绝缘鞋皮鞋或深色胶鞋~||~上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装,着装注意整洁,纽扣齐全;佩戴统一的服务工号牌,工号牌应佩戴于胸前~||~敞怀或将长裤卷起,戴墨镜面对客户~||~穿着长袖衬衫时袖口要放下并且系上袖口纽扣,衬衫下摆要扎在西裤内,衬衫领口和袖口从外面看不得有污迹,穿着夹克衫要上拉链
10.施工调度WEB界面操作中()能对权限内所有工单进行状态查看。
单选题A. 待办箱~||~工单监控~||~综合查询~||~待派箱
11.电信IP网络结构分为(),汇聚层和接入层三层结构。
单选题A. 物理层~||~核心层~||~数据链路层~||~应用层
12.在以下应用中,哪种应用实现全光传输()。
单选题A. FTTC~||~FTTB~||~FTTN~||~FTTH
13.EPON在网络中的位置属于()。
单选题A. 核心网~||~接入网~||~用户驻地网~||~传输网
14.用户引入线到分离器之间可以接传真机。
判断题15.WAP待回单中无()按纽。
单选题A. 指派~||~转派~||~回访~||~反馈
16.属于MODEM敏感问题的是()。
多选题A. 发热~||~辐射~||~掉线~||~雷击
17.EPON是基于()的无源光接入技术,遵循IEEE802.3ah系列标准。
单选题A. ATM~||~TDM~||~以太网~||~GEM
18.下列那些原因可能导致点播ITV节目播放效果差()。
多选题A. 网络带宽不足~||~该节目所在的节目服务器服务停止~||~节目源制作有问题~||~机顶盒的ITV接入帐号有地域限制,只能访问特定的区域的节目
19.室外引入线敷设规范规定同路电杆档的引入线不超过()对,超过时应改用电缆引入。
单选题A. 5~||~6~||~7~||~8
20.对用户引入线的维护要求有()。
多选题A. 对使用年久老化的用户引入线进行更换~||~对属于影响宽带质量的平行线更换为双绞线~||~接线端子无严重锈蚀~||~保证用户引入线的接头良好架设高度及与电力线的间距符合要求
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