证券从业资格

1.蝶形光缆终端绑扎时缠绕次数应该为（）。

单选题

A. 先3圈后3圈再5圈~||~先5圈后3圈再3圈~||~先3圈后5圈再5圈~||~先5圈后3圈再5圈

2.在以下商务活动中，哪些属于电子商务的范畴（）。Ⅰ.网上购物Ⅱ.电子支付Ⅲ.在线谈判Ⅳ.利用电子邮件进行广告宣传

单选题

A. Ⅰ和Ⅲ~||~ⅠⅢ和Ⅳ~||~ⅠⅡ和Ⅲ~||~ⅠⅡⅢ和Ⅳ

3.施工调度系统内现不能接收工单为（）。

单选题

A. ADSL故障单~||~LAN方式故障单~||~IPTV装移单~||~投诉建议单

4.光缆损耗主要是由光纤本身、接头和（）造成的。

单选题

A. 人为造成~||~熔接点~||~外界环境~||~设备

5.客户端装维部门接到客户投诉的处理工单后，应在（）小时内与客户联系。

单选题

A. 05~||~1~||~15~||~2

6.在光纤熔纤时，如果光纤清洁不彻底，是会影响到放电电极的使用寿命的。汇线通"群内的用户拥有一长一短两个电话号码。

判断题

7.服务人员在上门服务时，对仪态的要求包括（）。

多选题

A. 身体健康，精神饱满，表情神态自然和善，面带微笑，和蔼可亲，稳重大方，落落大方，不卑不亢;避免傲慢自矜绷脸~||~为了去除口腔中的异味可以嚼口香糖，但不能吃东西~||~遇到态度不好的客户时，可以对不理不睬，施工完毕后马上离开~||~禁止嚼口香糖吃东西

8.11831457语音平台具有以下操作功能（）。

多选题

A. 工单操作~||~工单查询~||~密码管理~||~外呼及录音

9.IPTV中TSTV是哪种业务的英文简写（）。

单选题

A. 直播~||~点播~||~时移电视~||~nPVR

10.ADSL最大下行速率是多少（）。

单选题

A. 15M~||~8M~||~6M~||~4M

11.无线路由器的安装位置，如果有条件，应尽量放置在比较高的地方，以达到最佳覆盖范围。

判断题

12.计算机系统安装后计算机没有声音，我们需要检查（）程序安装是否正确。

单选题

A. 声卡驱动~||~显卡驱动~||~网卡驱动~||~USB驱动

13.下列工具装备中，不属于标准工具装备的有（）。

多选题

A. 带写保护的U盘~||~螺丝刀~||~ADSL网络测试仪~||~交换机

14.一般来说，在Windows98下安装网卡驱动、PPPOE协议和拨号程序时，需要重新启动计算机（）次。

单选题

A. 0次~||~1次~||~2次~||~3次

15.以下常见的宽带接入方式中不使用电话线接入的是（）。

单选题

A. ADSL~||~ADSL2+~||~ISDN~||~FTTX+LAN

16.在室内钉固蝶形引入光缆应采用螺钉扣;在室外钉固自承式蝶形引入光缆应采用卡钉扣。

判断题

17.交换机在OSI参考模型中，是属于哪一层的设备（）。

单选题

A. 物理层~||~数据链路层~||~网络层~||~传输层

18.4Ghz频段中国开放了13个信道（2.402～2.483GHz），所以建议只使用1～6信道。

判断题

19.某ADSL用户并联使用了多个低阻语音/数据分离器后，有可能出现（）现象。

多选题

A. 电话有杂音~||~无法上网~||~网络掉线频繁~||~长时间网速慢

20.ONU在OLT上注册成功后会分配一个唯一的（）。

单选题

A. SSID~||~LLID~||~MAC~||~IP