证券从业资格

1.到达客户端，如按门铃或敲门后10分钟内客户无应答且电话联系不上时，必须在留下留言条后方可离去，留言条上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容。

判断题

2.下面硬件中（）。是拔号用户上网必不可少的。

多选题

A. 电话线~||~光驱~||~网卡~||~MODEM

3.ADSL业务的传输速率与传输距离的关系是（）。

多选题

A. 传输距离越远，传输速率越低~||~传输距离越远，传输速率越高~||~传输距离越近，传输速率越低~||~传输距离越近，传输速率越高

4.切割刀刀面可以用无纺布进行清洁。

判断题

5.ONU的PON灯快闪，LOS灯熄灭表示（）。

单选题

A. ONU试图与OLT建立连接~||~ONU接受光功率低于光接受灵敏度~||~ONU发光异常~||~ONU已经和OLT建立连接

6.OSI参考模型依层次结构来划分为七层，其中第一层是（）。

单选题

A. 物理层~||~会话层~||~表示层~||~网络层

7.连接光纤时请勿直视接头，以免眼睛被激光灼伤。

判断题

8.在用户家安装完FTTH后，需要进行的测试项目有（）。

多选题

A. 下载带宽测试~||~光纤线路质量测试~||~拨号测试~||~ping包测试问

9.下列哪些属于中国电信运维在客户端着装总体要求（）。

多选题

A. 穿便服拖鞋上岗~||~穿绝缘鞋皮鞋或深色胶鞋~||~上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装，着装注意整洁，纽扣齐全;佩戴统一的服务工号牌，工号牌应佩戴于胸前~||~敞怀或将长裤卷起，戴墨镜面对客户~||~穿着长袖衬衫时袖口要放下并且系上袖口纽扣，衬衫下摆要扎在西裤内，衬衫领口和袖口从外面看不得有污迹，穿着夹克衫要上拉链

10.EPON系统中采用双纤技术解决数据上下行传输。

判断题

11.在住宅单元的入户口处以及水平、垂直管的交叉处应当设置（）。

单选题

A. U型管~||~卡钉扣~||~过路盒~||~封洞线槽

12.在计算机中，文件的类型通常可以通过（）来识别。

单选题

A. 主文件名~||~扩展文件名~||~文件长度~||~文件属性

13.末端装维人员现可通过以下方式进行回单（）。

多选题

A. 语音平台回单~||~WAP回单~||~WEB业面回单~||~反馈10000前台回单

14.目前光纤通信所用的波长（）。

单选题

A. 1600nm～2400nm~||~800nm～1600nm~||~2400nm～3200nm~||~3200nm～4000nm

15.有线接入技术按照接入时所使用的材料来分类，目前主要使用的接入方式有（）。

多选题

A. 铜线~||~光纤~||~IP~||~卫星

16.在安装完毕后，要对用户进行一个简单的培训，其中包括（）。

多选题

A. 讲解宽带安装连接的方式，Modem接口及各指示灯的意义~||~指导客户使用天翼宽带客户端软件拔号上网~||~指导客户学会IE浏览器的基本操作~||~简要讲解网络安全使用常识以及故障自维护常识

17.ODN采用两级分光，两级分光比分别是1:4和1:16时，整个ODN的分光比是（）。

单选题

A. 120~||~132~||~164~||~1128

18.家庭网关应支持在软交换的控制下完成传真业务，包括（）编码方式。

多选题

A. T31~||~T38~||~711~||~722

19.XDSL是以电话线为传输介质的传输技术的组合。

判断题

20.用户是因为主干光缆故障，是拨打哪个电话上报（）。

单选题

A. 10086~||~69280009~||~68010086~||~13800013800