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1.2011年装维精品窗口指标包含()。
多选题A. 城区宽带(含IPTV)48小时装移及时率:二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%~||~宽带(含IPTV)障碍修复及时率:二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%~||~宽带障碍发生率≤5%~||~城区宽带48小时装机24小时故障修复超时双倍赔付
2.连接光纤时请勿直视接头,以免眼睛被激光灼伤。
判断题3.中国电信的战略目标()。
单选题A. 成为世界一流通信企业~||~做世界级综合信息服务提供商~||~做世界级综合信息服务内容商~||~做世界级电信网络运营商
4.ONT指的是()。
单选题A. 光网络终端~||~光线路终端~||~光网络单元~||~光分配网
5.IPTV接入方式包括()。
多选题A. adsl~||~LAN~||~wireless~||~2M
6.ADSL2+的上行/下行最大速率为()。
单选题A. 896Kbps/8196Kbps~||~23Mbps/23Mbps~||~512Kbps/2560Kbps~||~3Mbps/25Mbps
7.EPON系统中OLT下行传输使用()nm波长。
单选题A. 1310~||~1550~||~1490~||~980
8.高速率、衰减大、穿墙性能弱的WIFI频段是2.4G。
判断题9.客户端安装、维护作业完成后,应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等,让客户进行试用操作,直到客户满意为止。
判断题10.机顶盒在连接服务器的时候突然显示“密码错”,然后自动跳转到“用户认证”窗口,什么原因造成该现象()。
单选题A. 机顶盒内配置的业务账号和密码不正确造成的~||~机顶盒内配置的iTV拨号帐号和密码不正确造成的~||~局方平台故障~||~宽带障碍
11.末端装维人员现可通过以下方式进行回单()。
多选题A. 语音平台回单~||~WAP回单~||~WEB业面回单~||~反馈10000前台回单
12.ADSL的中文名称是()。
单选题A. 非对称用户数字线路~||~对称用户数字线路~||~异步数字用户线路~||~甚高速用户数字线路
13.WIFI信号不稳定,网速不满意,用电脑实测网速又能达标的情况是不可能出现的。
判断题14.室外引入线敷设规范规定同路电杆档的引入线不超过()对,超过时应改用电缆引入。
单选题A. 5~||~6~||~7~||~8
15.ADSL的MODEM有无内置分离器的型号()。
单选题A. 有~||~无~||~不知道~||~可能无
16.以下哪些原因会导致ONU注册异常()。
多选题A. 光功率过大或过小~||~同一端口下光功率相差15dB~||~采用二级分光器~||~ONU与OLT之间的实际距离超过了允许的最大距离
17.ITV用户登陆需使用()。
单选题A. 业务帐号接入帐号~||~业务帐号定单工号~||~接入子帐号业务受理号~||~接入帐号定单工号
18.在装机施工时,用户引入线(室外)与电力线(220v用户线)交叉间距不得小于()。
单选题A. 10cm~||~20cm~||~30cm~||~40cm
19.IPTV业务包括以下哪些()。
多选题A. 直播~||~点播~||~时移电视~||~信息服务~||~互动业务
20.ADSL的上下行速率()。
单选题A. 上行速率高~||~下行速率高~||~一样高~||~不一定
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