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1.服务人员在上门服务时,对仪容的要求包括()。
多选题A. 保持面部整洁,每天修面,胡须要剃净,不得带眼屎,禁蓬头垢面,鼻毛突露~||~手指甲要勤修剪,指甲长不得超过指尖2毫米。做到勤洗澡,勤换衣袜,勤漱口,身上不留有异味~||~上门服务人员应穿着具有中国电信标志的统一服装按规范佩带统一的工作证,制服要整洁,扣好纽扣和拉闭拉链~||~制服要求勤换勤洗,做到无异味无破损,衬衣领口袖口扣紧,不得有破绽少钮扣或有扣不扣,拉链不好拉,不得敞领口卷袖口,不得将长裤脚卷起
2.EPON上下行数据分别采用不同的波长进行传输,其中CATV信号采用的波长为()。
单选题A. 1300nm~||~1310nm~||~1490nm~||~1550nm
3.省公司定义故障单经过()工单方可完全竣工。
单选题A. 电子回单~||~回访归档~||~工单调度~||~短信回送
4.11831457语音平台具有以下操作功能()。
多选题A. 工单操作~||~工单查询~||~密码管理~||~外呼及录音
5.电信IP网络结构分为(),汇聚层和接入层三层结构。
单选题A. 物理层~||~核心层~||~数据链路层~||~应用层
6.拆除架空线条或电缆钢索时应(),勿使其突然卷缩或弹起,以防伤人。
单选题A. 不必用绳索系扣线条~||~任其自行卷起~||~先剪后松~||~先松后剪
7.568B双头网线接入中实际未传输线路色谱为()。
单选题A. 绿绿白棕棕白~||~蓝蓝白橙橙白~||~蓝蓝白棕棕白~||~橙橙白棕棕白
8.以下关于网络的描述正确的是()。
多选题A. 计算机网络是现代通信技术与计算机技术相结合的产物~||~通过网络,用户可以和其他连到网络上的用户一起共享网络资源,如磁盘上的文件及打印机等,也可以和他们互相交换数据信息~||~我们可以把网络分为局域网(LAN,LocalAreaNetwork)和广域网(WAN,WideAreaNetwork)~||~我们常说的Internet即是最典型的广域网
9.Wi-Fi网络的2.4GHz频段中,可提供3个互不重叠、互不干扰的信道,每信道占用22MHz的频带带宽。
判断题10.“当日装、当日修、慢必赔”服务举措的实施目的是提升中国电信宽带服务领导者品牌形象,巩固并增加宽带市场份额,并进一步提升装维服务价值。
判断题11.在给某用户安装FTTH业务,发现分纤箱安装在离用户房屋东墙大约20米远的一根杆路上,用户希望蝶形光缆从杆路下杆后,直接从东墙的空调孔进入用户室内。请问,下列哪些技术可能会在这次室外蝶形光缆布线工作中用到()。
多选题A. 螺钉扣顶固~||~波纹管布线~||~蝶形光缆瓷瓶绑扎~||~线槽布线
12.在EPON中,唯一标示一个ONU的标识是()。
单选题A. LLID~||~MAC地址~||~GEM-PORT~||~IP地址
13.测量光纤线路中光功率大小、线路损耗的主要工具有()。
单选题A. 红光仪~||~多波长PON功率计~||~时域反射仪~||~光纤识别仪
14.下列设备中,属于输入设备的有()。
多选题A. 内存~||~电源~||~打印机~||~键盘
15.某ODN采用二级分光,如果一级采用1:4分光,二级分光最多为()。
单选题A. 18~||~132~||~116~||~164
16.ADSL分离器是并联在用户引线中的。
判断题17.某用户家的计算机通过无线路由器上网,已知无线路由器的IP地址是192.168.1.1,子网掩码是255.255.255.0,现在用户想在自己电脑(windows7系统)的命令行界面下面,查看该无线路由器的MAC地址,可以用以下哪个命令实现()。
单选题A. ipconfig~||~ipconfig/all~||~tracert~||~arp–a
18.以下哪个部分不属于FTTX的组成部分()。
单选题A. ODN~||~OLT~||~OMU~||~ONU
19.光纤面板插座连接器接口的朝向()。
单选题A. 不能朝下~||~不能朝左~||~不能朝右~||~不能朝上
20.光纤到大楼的英文缩写为()。
单选题A. FTTB~||~FTTN~||~FTTH~||~FTTC
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