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1.以下关于计算机的描述哪些是正确的()。
单选题A. 计算机只要有硬件就可以正常工作~||~开机顺序是先开主机后开显示器和打印机~||~计算机存储信息的最小单位为字节~||~运算器和控制器合称中央处理器,英文缩写是UPS
2.网络掉线原因可能有()。
多选题A. 病毒~||~机房设备问题~||~线路问题~||~以上均不可能
3.ITV节目播放效果差,原因可能为()。
多选题A. 和节目源本身有关,主要是制作节目的软件有问题造成的~||~和带宽有关~||~网络设备的模式不匹配~||~电脑同时使用抢占网速
4.上门服务见到客户后应主动向客户出示的证件是什么()。
单选题A. 身份证~||~上岗证~||~“中国移动”标识的工号牌~||~名片
5.当ONU配置好SN号后并正确注册认证到OLT后,以后每次ONU开机后都不需要认证了。
判断题6.718错误一般出现在服务器故障的时候,表示已经成功发送验证信息,但是无法接收到服务器返回的响应信息,线路连接正常。
判断题7.ONU未收到OLT的授权(或发光),ONU会自动发送数据(或发光)。
判断题8.已知某厂商无线路由器的配置地址为192.168.0.1/24,请问在连通网线后,可以配置在本机网卡上对无线路由器进行设置的地址有()。
多选题A. 19216800/24~||~192168064/24~||~1921680128/24~||~1921680255/24
9.由于光纤中传输的光波要比无线电通信使用的()高得多,因此其通信容量就比无线电通信大得多。
单选题A. 频率~||~幅度~||~角度~||~位移
10.催修指标达标值()。
单选题A. 08%~||~12%~||~09%~||~10%
11.在分线盒搭接导线时必须顺时针潜入旋转螺帽下,这样才能旋紧导线不至退出。
判断题12.蝶形引入光缆户内明线敷设,可分为线槽方式和钉固方式两种。
判断题13.在装机和维修时可以使用()命令来显示用户电脑有关IP地址的配置信息
填空题14.城区宽带5项服务承诺中包含()。
多选题A. 城区宽带无条件受理~||~城区宽带用户反馈意见表100%反馈~||~7*24小时专家座席服务~||~城区宽带用户无条件退款
15.ADSL业务的传输速率与传输距离的关系是()。
多选题A. 传输距离越远,传输速率越低~||~传输距离越远,传输速率越高~||~传输距离越近,传输速率越低~||~传输距离越近,传输速率越高
16.如果某用户的线路参数处于开通临界状态,将通道编码方式设为()可以提高网络稳定性,降低掉线率。
单选题A. 交织~||~快速
17.用户引入线由室外引入室内的洞眼,要求()。
单选题A. 室内应高于室外10-20mm~||~室外应高于室内10-20mm~||~室外和室内平行~||~没有要求
18.专用于PCM系统的电缆,其型号中V表示什么。
单选题A. 配线电缆~||~自承式电缆~||~聚氯乙烯护套~||~局用电缆
19.如ADSL分离器位置安装不正确可能会造成()。
单选题A. 不能上网~||~无法打开网页~||~无法打电话~||~打电话时上网掉线
20.用户进行10000宽带故障申报后先进行()。
单选题A. 10000前台故障预处理~||~10000前台录入服务保障系统~||~10000回访台席进行回访~||~10000进行催查督单
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