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1.四川电信DNS服务器的IP地址是（）。
单选题A. 61139269~||~221101068~||~119666~||~202969868
2.iptv业务能正常播放视频，但无法正常升级，可能发生的原因是（）。
单选题A. 机顶盒中PPPoE帐号密码设置错~||~机顶盒中主页服务器地址设置错~||~机顶盒中更新服务器地址设置错~||~机顶盒中业务帐号密码设置错
3.蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为：光缆分纤/光分路箱一侧预留（）。
单选题A. 03M~||~05M~||~10M~||~15M
4.运维人员在客户端进行设备安装时应遵守划定范围，在设备安装前必须征求客户意见并（）等。
多选题A. 明确设备安装位置~||~接电源位置~||~信号线在客户端的走线方式和走向等~||~请客户签字确认
5.EPON是基于（）的无源光接入技术,遵循IEEE802.3ah系列标准。
单选题A. ATM~||~TDM~||~以太网~||~GEM
6.装维人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少（），若用户仍未回来，须与用户做好第二次预约，维护人员对第二次预约的，应优先处理。
单选题A. 15分钟~||~5分钟~||~10分钟~||~30分钟
7.光纤接入的应用模式（）。
多选题A. FTTH~||~FTTO~||~FTTB~||~FTTC
8.GPON与EPON的比较，下列哪些说法是正确的（）。
多选题A. GPON不支持多种速率等级~||~EPON只支持ClassA和B的ODN等级，而GPON可支持Class~||~GPON标准规定TC子层可以采用ATM和GFP两种封装方式~||~EPON标准是以ITU-TG984体系结构为基础
9.装维施工应时本着先、后，最后的原则进行（）。
单选题A. 机房——交接箱分线盒——入户~||~入户——交接箱分线盒——机房~||~交接箱分线盒——入户——机房~||~入户——机房——交接箱分线盒
10.客户端装维部门接到客户投诉的处理工单后，应在（）小时内与客户联系。
单选题A. 05~||~1~||~15~||~2
11.对DSL是一种交换技术,对TM技术是一种接入技术。
判断题12.FTTC是指（）。
单选题A. 光纤到大楼~||~光纤到路边~||~光纤到用户~||~光纤到交接箱
13.PPPOE拨号上网，BRAS返回”678”错误，可能原因（）。
多选题A. vlanid冲突而导致~||~端口数据未做~||~通道未建立~||~ONU设备掉电
14.中国电信IP电话主叫直拨号码是（）。
单选题A. 17911~||~17951~||~17909~||~17969
15.切割刀刀面可以用无纺布进行清洁。
判断题16.在（）波长处，单模光纤的材料色散和波导色散一为正、一为负，大小也正好相等。这就是说在这个波长处，单模光纤的总色散为零。该波长区就成了光纤通信的一个很理想的工作窗口，也是现在实用光纤通信系统的主要工作波段。
单选题A. 850nm~||~1310nm~||~1490nm~||~1550nm
17.客户端安装、维护作业完成后，应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等，让客户进行试用操作，直到客户满意为止。
判断题18.关于病毒防护，下列行为正确的是（）。
多选题A. 安装正版杀毒软件，并且定期更新病毒库~||~不访问不良网站和个人网站~||~收邮件时，若是朋友发的附件，可以直接打开~||~尽可能不安装网站要求安装的程序
19.ADSL用户采用虚拟拨号方式连接上网，而LAN用户上网则无需虚拟拨号。
判断题20.光纤面板插座连接器接口的朝向（）。
单选题A. 不能朝下~||~不能朝左~||~不能朝右~||~不能朝上
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