证券从业资格

1.安装TCP/IP协议，从控制面板中的下列哪个图标进入（）。

单选题

A. 添加/删除程序~||~添加新硬件~||~网络~||~区域设置

2.在光通信中，一个法兰盘的损耗大概是（）。

单选题

A. 02db~||~05db~||~09db~||~12db

3.E8-C终端中TR069和VOIP分别使用了两个不同的VLAN值。

判断题

4.PON技术相对于传统的接入技术的技术优势是（）。

多选题

A. 传输距离远~||~高带宽~||~节约线路资源~||~提供多种业务

5.宽带拨号与用户名密码相关的报错有（）。

单选题

A. 619691718~||~678691718~||~619718723~||~678691723

6.服务人员在上门服务时，对仪态的要求包括（）。

多选题

A. 身体健康，精神饱满，表情神态自然和善，面带微笑，和蔼可亲，稳重大方，落落大方，不卑不亢;避免傲慢自矜绷脸~||~为了去除口腔中的异味可以嚼口香糖，但不能吃东西~||~遇到态度不好的客户时，可以对不理不睬，施工完毕后马上离开~||~禁止嚼口香糖吃东西

7.在安装ADSL业务过程中用户传真机应接在分离器（）接口上。

单选题

A. LINE~||~MODEM~||~PHONE~||~DSL

8.目前光纤通信所用的波长（）。

单选题

A. 1600nm～2400nm~||~800nm～1600nm~||~2400nm～3200nm~||~3200nm～4000nm

9.2011年装维精品窗口指标包含（）。

多选题

A. 城区宽带(含IPTV)48小时装移及时率：二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%~||~宽带(含IPTV)障碍修复及时率：二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%~||~宽带障碍发生率≤5%~||~城区宽带48小时装机24小时故障修复超时双倍赔付

10.VLAN(Virtual Local Area Network)即虚拟局域网，是一种通过将局域网内的设备逻辑而不是物理划分成一个个网段从而实现虚拟工作组的技术。

判断题

11.装维人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少（），若用户仍未回来，须与用户做好第二次预约，维护人员对第二次预约的，应优先处理。

单选题

A. 15分钟~||~5分钟~||~10分钟~||~30分钟

12.在日常工作中，当米勒钳一时找不到时，为节省工作时间，可用斜口钳小心剥开光纤涂覆层后，再进行切割，熔纤操作。

判断题

13.iTV机顶盒的复合视频线应插在电视机的视频输出口上。

判断题

14.光纤面板插座连接器接口的朝向（）。

单选题

A. 不能朝下~||~不能朝左~||~不能朝右~||~不能朝上

15.以下关于网络的描述正确的是（）。

多选题

A. 计算机网络是现代通信技术与计算机技术相结合的产物~||~通过网络，用户可以和其他连到网络上的用户一起共享网络资源，如磁盘上的文件及打印机等，也可以和他们互相交换数据信息~||~我们可以把网络分为局域网(LAN，LocalAreaNetwork)和广域网(WAN，WideAreaNetwork)~||~我们常说的Internet即是最典型的广域网

16.蝶形入户光缆采用热熔方式时可以使用蝶形对蝶形和蝶形对尾纤。

判断题

17.ONU未收到OLT的授权(或发光)，ONU会自动发送数据(或发光)。

判断题

18.OLT为区分其PON口下的不同ONU设备，OLT通过接收ONU的注册请求后，分配一个LLID绑定ONU的MAC来实现不同ONU的区分。

判断题

19.催修指标达标值（）。

单选题

A. 08%~||~12%~||~09%~||~10%

20.障碍处理必须建立闭环管理流程，要求（）。

多选题

A. 统一受理~||~分别处理~||~统一派单~||~集中回访