证券从业资格

1.哪种开场白几乎是所有销售员拜访客户时，最行之有效的方法（）。

单选题

A. 问句开场白~||~反问句开场白~||~赞美式开场白~||~好奇心开场白

2.国际、港澳台直拨电话号码中国家代码(或地区)由1～3位数码组成,我国的代码是（）。

单选题

A. 0~||~00~||~1~||~86

3.销售员可以根据销售的具体情况进行选择，以确定最佳拜访场所。

判断题

4.一种电信需求量的增加，另一种电信需求量会相应减少。

判断题

5.是礼仪的基本组成部分（）。

单选题

A. 礼貌~||~礼节~||~礼俗~||~礼数

6.GPRS可以提供的最高的传输速率是多少（）。

单选题

A. 96Kbit/s~||~1714Kbit/s~||~384Kbit/s~||~2Mbits/s

7.在电信企业市场营销管理过程中，始终处于中心地位的是（）。

单选题

A. 产品生产~||~营销计划~||~目标消费者~||~企业发展

8.电信条例只对它生效后的行为有约束力。

判断题

9.问卷调查中，提问的方式基本有两种类型：封闭式提问和开放式提问。（）

判断题

10.穿单排扣西装的时候，如果有三粒扣子，只系上面的两粒，最下面的一粒不系。

判断题

11.营业结束后，业务受理员的主要工作是（）。

多选题

A. 整理销售票据及内部调拔单，登记销量表并交存核算员~||~填写现金缴款本及卡类通信终端销量本~||~按相关文件稽核工单及发票整理并进行存档及装订~||~核对日库存结存并制作当日实际〈日库存表〉~||~确定厅门锁好后(或交接至守夜人员处)方可离开

12.目标市场就是企业决定要进入的市场。（）

判断题

13.大多数消费者购买通信产品是出于注重商品的实际使用价值，这是客户的购买动机中的求利动机。

判断题

14.主客双方参加会议，主人坐在会议桌的左边，客人坐在会议桌的右边。

判断题

15.是礼仪的重点与核心（）。

单选题

A. 遵守的原则~||~宽容的原则~||~平等的原则~||~敬人的原则

16.是CDMA系统独有的技术，是指当移动台开始与一新的基站建立联系时，并不立即中断与原来基站之间的通信（）。

单选题

A. 不变速话音编码技术~||~功率控制技术~||~随机序列PN码技术~||~软切换技术

17.钢笔的正确携带位置应该是男士西装左胸口袋。

判断题

18.通信电缆由一对以上相互绝缘的导线绞合而成，导线通常为哪些金属（）。

多选题

A. 金~||~银~||~铜~||~铁~||~铝

19.下列哪些描述是错误的握手姿势（）。

多选题

A. 标准的握手姿势应该是平等式~||~在中国很多人以为女人握手只能握她的手指~||~标准的握手姿势男女有别~||~标准的握手姿势是伸出右手用手掌和手指用一点力握住对方的手掌

20.折让又称津贴、补贴，是企业对作出额外贡献者的一种价格补偿。（）

判断题