证券从业资格

1.是礼仪的基本组成部分（）。

单选题

A. 礼貌~||~礼节~||~礼俗~||~礼数

2.《电信条例》由下列哪个部门颁布实施（）。

单选题

A. 中国电信~||~中国移动~||~信息产业部~||~国务院

3.消费者市场细分得依据有（）

多选题

A. 地理细分~||~人口细分~||~心理细分~||~行为细分

4.无线VPDN业务所使用的终端既可以是固定的，也可以是移动的;既可以使任何业务点之间采用无线方式进行内部数据传输，更可以使客户无论到何处，均能采用无线方式进入单位内网，实现与其信息平台进行远程的数据交互。

判断题

5.折让又称津贴、补贴，是企业对作出额外贡献者的一种价格补偿。（）

判断题

6.目前的ASP主要针对企业市场，采用（）的方式，所提供的服务可以是集成硬件、软件和网络技术来为小型、中型和大型公司提供解决方案;也可以是安装、配置、定做和管理定制的封装应用软件;有些ASP甚至可以提供商务处理咨询和外包服务。

单选题

A. 远程租用~||~直接购买~||~代理渠道购买~||~本地租用

7.商务谈判过程中（）是商务谈判的实质性阶段。

单选题

A. 摸底阶段~||~报价阶段~||~磋商阶段~||~开局阶段

8.对于消费者来说，品牌的作用是（）。

多选题

A. 使消费者易于辨认所需要的电信产品和服务~||~容易消除消费者对新产品的疑虑~||~消费者可以按品牌知道电信企业，便于电信产品的推广和维修，以维护消费者的利益~||~有利于保持和扩大市场占有率，吸引消费者重复购买~||~便于消费者在选择相同或类似电信产品时，比质量比价格

9.面对面拜访的优点是节省时间、节省资源。

判断题

10.下列（）不属于移动数据通信具有的特点。

单选题

A. 建设周期短~||~组网方便~||~系统结构可扩充~||~设备复杂

11.以下（）不属于开展竞争定位的维度。

单选题

A. 客户购买价值因素~||~电信业务的提供能力~||~客户关系能力~||~客户忠诚度

12.能熟练书写应用文是营销员的基本功之一。

判断题

13.物品在身体一侧展示，将物品举至双臂横伸时，肘部支半，方便他人看清展示之物。

判断题

14.2000年国务院颁布的《中华人民共和国电信条例》所称电信，是指利用有线、无线的电磁系统或者光电系统，传送、发射或者接收何种形式信息的活动（）。

多选题

A. 语音~||~文字~||~数据~||~图像~||~其他任何形式信息

15.根据《电信条例》规定，通信障碍修复时限最长为24小时。

判断题

16.传输层位于OSI模型的第四层。（）

判断题

17.常见的第一级域名有（）。

多选题

A. COM~||~GOV~||~NET~||~ORG

18.报告是上级向下级汇报工作，反映情况、提出建议、答复上级的询问或要求的一种常用应用文文体。

判断题

19.如果营业人员需要同时为多位客户服务，应以合适的目光注视方式兼顾在场的所有客户，以避免无意中冷落其中的某些客户。

判断题

20.下列行为不属于不正当竞争行为的是（）。

多选题

A. 销售鲜活商品~||~处理有效期即将到期的商品或其他积压商品~||~季节性降价~||~因清偿债务，转产，歇业降价销售的商品