证券从业资格

1.新产品可分为哪几种类型（）。

多选题

A. 全新产品~||~换代新产品~||~具有用途的新产品~||~改进新产品

2.迎接客户可以说是服务的核心部分，服务的准备只是铺垫。

判断题

3.电信市场之所以可以细分，是由于电信消费者的需求存在差异性。

判断题

4.马斯洛5方面的需求是依次递进的，当低层次的需求满足后，会产生高层次的需求。

判断题

5.拜访计划表一般有几个方面的内容（）。

单选题

A. 一~||~二~||~三~||~四

6.钢笔的正确携带位置应该是男士西装的口袋（）。

单选题

A. 外侧~||~内侧~||~左胸~||~右胸

7.从目前电信企业状况看，当务之急是要尽快树立以下几种营销观念（）。

多选题

A. 社会营销观念~||~战略性竞争观念~||~创造需求观念~||~品牌营销观念和形象营销观念

8.蓝牙技术是工作在2.4GHz频段，目前可以支持的数据速率为（）。

单选题

A. 384Kbit/s~||~512Kbit/s~||~1Mbits/s~||~2Mbits/s

9.西餐进餐没有完毕时，不是刀叉握把皆向右。

判断题

10.销售员可以根据销售的具体情况进行选择，以确定最佳拜访场所。

判断题

11.《中华人民共和国合同法》体现了了平等、（）的五大原则。

多选题

A. 公平自愿~||~诚实信用~||~合法~||~法律保护

12.智能网为以下哪些网络服务（）。

多选题

A. 公用电话网(PSTN)~||~公用分组交换网(PSPDN)~||~综合业务数字网(ISDN)~||~公用移动通信网(PLMN)

13.女士穿丝袜的时候，要注意丝袜的长度可低于裙子的下摆。

判断题

14.以某些典型单位或典型消费者为对象进行调查，达到推算一般的调查方法是重点调查

判断题

15.实地调查主要有三种方法，不包括（）。

单选题

A. 访问法~||~观察法~||~问卷法~||~实验法

16.是礼仪的基本组成部分（）。

单选题

A. 礼貌~||~礼节~||~礼俗~||~礼数

17.下列哪项不是“三包”的内容（）。

单选题

A. 升级~||~修理~||~更换~||~退货

18.常见的第一级域名有（）。

多选题

A. COM~||~GOV~||~NET~||~ORG

19.随着数据通信技术的发展和演变其网络交换技术有电路交换方式、报文交换方式、分组交换方式、帧交换方式、信元交换方式等。

判断题

20.标准的坐姿应该是不将椅座坐满，以坐满椅座（）为宜。

单选题

A. 2/3~||~1/3~||~1/2~||~3/5