1.对站立的描述错误的是（）。

2.城管执法可以使用天翼对讲业务。

3.移动卫星通信系统多种多样，从卫星轨道来看，下列（）不属于该分类。

4.站立时不要前后叉腿或单脚点地,可以使用里外八字脚站立。

5.自助餐酒会时，宾主直接入席、用餐。

6.主客双方参加会议，主人坐在会议桌的左边，客人坐在会议桌的右边。

7.礼貌侧重于表现人的品质与素养。

8.每次拜访客户，都要明白，自己拜访客户的目标是什么；如何去做，才能实现目标。

9.在营业工作即将结束时，核算员的主要工作是（）。

10.样品不是一种促销手段。

11.电信市场营销要在上下工夫（）。

12.方桌会议要以门为基准点，比较靠里面的位置为主座位。

13.礼仪是一个人的学识、修养和价值的表现（）。

14.消费需求的时代性反映到日常生活中就是消费时尚和消费流行。

15.颁发电信业务经营许可是电信行政管理机关的一种抽象行政行为，它属于行下许可范畴。

16.市场营销的支柱是（）。

17.对于一些从事个体工商业的客户，我们还可以选择在其店铺中进行面谈，这也是一个十分合适的场所。

18.说话首先当然必须注意说话时声音的轻重。

19.请客户签名或填单过程中，应注意将笔尖方向朝自己，签字的单据正面方向朝向客户。

20.调查研究是调查报告的基础，报告是调查的反映。