证券从业资格

1.按《反不正当竞争法》规定，侵范商业秘密的人必须是经营者。

判断题

2.以虚假冒用的身份证办理入网手续并使用移动电话，造成电话资费损失数额较大的，依照刑法第二百六十四条之规定，以诈骗罪订罪。

判断题

3.促销方式包括（）。

多选题

A. 广告~||~人员推销~||~公共关系与宣传~||~直接营销

4.全面质量管理中PDCA循环不包括（）。

单选题

A. 计划~||~执行~||~处理~||~反馈

5.营销公共关系的主要决策（）。

多选题

A. 营销公关的目的~||~选择公关主题信息与方法~||~实施公关计划~||~提供咨询~||~效果评估

6.佩戴公司吊牌式工号牌正确位置是（）。

单选题

A. 为左胸前合适位置处，正面朝外，不得反戴或部分遮盖~||~配于胸前~||~放置位置为工作人员对应的窗口(柜台)前正面向外

7.那种开场白可以利用某些客户喜欢指导和教育别人的习惯，引起客户注意（）。

单选题

A. 利益引导式开场白~||~赞美式开场白~||~感激式开场白~||~请教式开场白

8.信息单元定长固定的是（）。

单选题

A. 分组交换~||~帧中继~||~ATM~||~电路交换

9.拜访计划表一般有几个方面的内容（）。

单选题

A. 一~||~二~||~三~||~四

10.对电信企业来说，选用的细分标准越多，相应的子市场就越少，每一子市场的容量相应就越大。

判断题

11.哪种拜访方式因受拜访环境限制，最终得到的信息量可能会相对较少（）。

单选题

A. 电话拜访~||~上门拜访~||~面对面拜访~||~预约拜访

12.只有当消费者对产品有了某种需要，期望得到满足时，才能产生（）。

单选题

A. 购买欲望~||~购买意念~||~购买动机~||~购买行为

13.windowsNTserver4.0中文版是一个局域网络的服务器操作系统。（）

判断题

14.企业舍弃原来的小交换而启用较昂贵的虚拟交换机(PBX业务)，主要考虑产品的（）因素。

单选题

A. 更新~||~外观~||~效用

15.IP地址中（）分配给规模特别大的网络使用。

单选题

A. A类地址~||~B类地址~||~C类地址~||~D类地址

16.固定网国际长途电话业务是指国家之间或国家与地区之间，通过国际电话网络提供的国际电话业务。

判断题

17.影响企业定价行为的三个最主要的因素是：（）

多选题

A. 成本~||~供给~||~需求~||~竞争

18.办公室是正式的拜访场所，它主要适用于拜访哪类客户（）。

单选题

A. 个人客户~||~企业客户~||~个体工商业的客户~||~私人客户

19.对行走的描述正确的是（）。

多选题

A. 走态自然大方，挺胸收腹，两手自然前后摆动~||~不要摇头晃脑扭腰，吹口哨，吃零食~||~不要左顾右盼，也不要背手或打响指~||~靠左行走

20.营业厅商品主要包括手机终端、各类有价卡、积分兑换礼品等，营业厅应设置专人负责入库、出库的管理，按日登记账簿，定期盘点，填报盘点表，保证（）相符。

单选题

A. 报表~||~卡账~||~账簿与实物~||~票据