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电信业务员836道题

1.GSM可以提供的最高为9.6Kbit/s的传输速率。

判断题

2.帧中继优点包括()。

多选题

A. 按需分配带宽,网络资源利用率高,网络费用低廉~||~信道固定分配,保证通信的可靠性~||~传输速率高时延小数据吞吐量大~||~兼容X25TCP/IP等多种网络协议

3.市场占有率分析一般采用哪几种不同的度量方法()。

多选题

A. 计划市场占有率~||~全部市场占有率~||~目标市场占有率~||~相对市场占有率

4.31《中华人民共和国电信条例》经2000年()国务院第31次常务会议讨论通过。

单选题

A. 517~||~920~||~101~||~915

5.在旗舰厅的各类功能区的要求当中,不属于自助服务区的设备是()。

多选题

A. 多媒体触摸屏查询终端~||~复印机~||~清单打印机~||~售卡机~||~演示体验设备

6.现代通信网中采用的交换方式主要有哪些()。

多选题

A. ATM交换~||~电路交换~||~报文交换~||~分组交换~||~路由交换

7.说话应该注意()。

多选题

A. 首先当然必须注意说话的内容~||~首先必须注意说话时声音的轻重~||~其次当然必须注意说话的内容~||~其次必须注意说话时声音的轻重

8.GPRS是基于GSM的数据业务系统,它的全称为“GeneralPacketRadioService”,中文含义为“通用分组无线业务”。

判断题

9.目前提供的固定网国际长途电话业务包括国际直拨电话和港澳台直拨电话(港澳台直拨电话比照国际直拨电话管理),简称什么()。

单选题

A. DDD~||~IDD~||~DDN~||~IP电话

10.用户信任是通信生产的基础,失去了信誉,就会失去用户,通信事业就难以发展。

判断题

11.一般的报告都要坚持“一文一事”的原则。

判断题

12.市场营销研究报告的写作标准为()

多选题

A. 完整性~||~准确性~||~明确性~||~简洁性

13.电信产品经过两个或两个以上中间商环节再销售给消费者的销售渠道,称之为宽渠道。

判断题

14.下列哪一项不属于品牌资产的实质内容()。

单选题

A. 品牌相关度~||~品牌知名度~||~品牌美誉度~||~品牌忠诚度

15.与传统通信系统相比,VSAT有以下特点()。

多选题

A. 距离近,中间环节少~||~设备安装方便建设时间短~||~通信组网灵活~||~业务范围广泛

16.销售员可以根据销售的具体情况进行选择,以确定最佳拜访场所。

判断题

17.会议完毕之后,应该注意会议总结或决议要落实到文字上,而且应有专人负责。

判断题

18.“一方需求的实现,会引发另一方需求的产生”属于客户消费需求连带性特点之一。

判断题

19.所谓得体就是服饰的穿着要合身、合时、合适。

判断题

20.作为企业集团信息化解决方案的标准基础产品,行业短信业务提供()。

多选题

A. 在线WEB方式~||~离线WEB方式~||~短信接口方式~||~终端接口方式

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