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电信业务员836道题

1.产品在投入期企业营销重点主要集中在()和()两个方面。

多选题

A. 产品~||~价格~||~营销人员~||~促销

2.电信业务按业务是否增值分类,可以将电信业务分为基础电信业务和增值电信业务。

判断题

3.在各类消费者群体中,最容易受到广告宣传或人员推销影响的是消费者()。

单选题

A. 不定型~||~经济型~||~冲动型~||~情感型

4.某一本地电话网用户可以通过加拨国内长途字冠和长途区号,呼叫另一个长途编号区本地电话网的用户。

判断题

5.商务用餐的时候,进餐只是作为一种形式,而真正进行的内容是商务话题,其比重超过90%。

判断题

6.线形资费是现阶段最为常用的资费模式之一。

判断题

7.DDN可在两个用户之间可提供以下何种速率的全透明、双向、对称的数字传输通道()。

多选题

A. 24kbit/s~||~48kbit/s~||~96kbit/s~||~192kbit/s~||~N×64kbit/s(N=1~31)~||~2Mbit/s

8.电信运营商之间的竞争主要是网络资源的竞争。

判断题

9.某一国内电话网用户可以通过加拨国际长途字冠和国家(地区)码,呼叫另一个国家或地区的电话网用户。

判断题

10.任意抽样时,由于所选取的样本偏差较大,调查的准确性不高。

判断题

11.同一细分市场的消费者,他们的需要和欲望极为相似。

判断题

12.营业人员收付钱款时必须唱收唱付,与客户钱物交接时应轻拿轻放,不势不丢。

判断题

13.消费需求的发展性反映到日常生活中就是消费时尚和消费流行。

判断题

14.省、自治区、直辖市电信管理部门机构在国务院信息产业主管部分的领导下,依照本条例的规定对本行行政区域内的电信为实施监督管理。

判断题

15.下列()不属于虚拟交换机业务特点。

单选题

A. 组网灵活~||~与公网技术同时进步~||~可实现家庭办公~||~分机用户轻易变更

16.我国现阶段对通信费、水、电、煤气的交纳,属于信贷消费。()

判断题

17.集中在利益上而不是在立场上是商务谈判的一项原则。()

判断题

18.建立金字塔的标准,下列描述不正确的是()。

单选题

A. 需要核对水平方向上各层面的归纳层度~||~需要检查每个方框是否都回答了上一层归纳中所提出的问题~||~需要检查每个观点是否都有下一层方框的论据支持~||~需要检查是否存在重叠或脱节

19.“一种需求的实现,会引发另一种需求的产生”属于客户消费需求连带性特点之一。

判断题

20.DDN可用于()等各类用户的联网通信,并为多种电信增值业务各种专用网、无线寻呼系统、可视图文系统等.及局域网间提供中继或用户数据通道。尤其适用于业务量大、实时性强的数据通信用户使用。

多选题

A. 金融~||~证券~||~民航~||~公安

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