证券从业资格

1.按《反不正当竞争法》规定，侵范商业秘密的人必须是经营者。

判断题

2.产品衰退期的营销策略（）。

多选题

A. 产品改进策略~||~维持策略~||~缩减策略~||~撤退策略

3.提问主要有（）。

多选题

A. 开放式~||~封闭式~||~假设状况~||~肯定澄清

4.电话拜访因受拜访环境限制，最终得到的信息量可能会相对较少。

判断题

5.GSM数字蜂窝通信系统主要组成有（）。

多选题

A. 移动台(MS)~||~基站系统(BSS)~||~交换系统(SS)~||~操作与支持系统(OSS)

6.作为企业集团信息化解决方案的标准基础产品，行业短信业务提供（）。

多选题

A. 在线WEB方式~||~离线WEB方式~||~短信接口方式~||~终端接口方式

7.频分多址指不同移动台占用不同频率。

判断题

8.商务用餐与圆桌会议的座次安排（）。

单选题

A. 一致~||~有时一致~||~不一致~||~不时不一致

9.马斯洛5方面的需求是依次递进的，当低层次的需求满足后，会产生高层次的需求。

判断题

10.工作总结的特点是实践与理论相结合，感性知识和理论知识相结合。

判断题

11.稽核员每天的主要工作是（）。

多选题

A. 营业期间负责监督本营业厅营业员办理清退预存款销号退款当日收费返销等各项业务办理是否符合规定~||~根据实际需求，负责领用返还保管各类发票营业收入日报单内部缴款单~||~检查系统中录入客户资料的完整性和准确性，检查营业前台工单填写质量，对缺项漏项的项目进行核对~||~营业结束后负责对当日销售的有价卡进行系统录入，录入的销售数量应与当日出库量相符营帐系统销售数量同步~||~营业中负责对营业员收银现金管理进行监督

12.为保证通信局(站)供电及环境安全，还需要配备哪些设备或系统（）。

多选题

A. 发电机组~||~交流不间断电源~||~空调系统~||~传输设备~||~数据设备

13.谦语是向人表示尊敬礼貌的一种词语。

判断题

14.站立时双手不要环抱胸前或背手,也不要叉腰或插入衣袋。

判断题

15.礼仪是一个人的学识、修养和价值的表现（）。

单选题

A. 内在~||~外在~||~实际~||~全部

16.客户总价值是指客户购买某一产品或服务所期望获得的一组利益

判断题

17.Sorrytohavekeptyouwaiting对不起，让您久等了。

判断题

18.客户总成本区分为货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。

判断题

19.新产品的构思来源于（）。

多选题

A. 客户~||~竞争者~||~企业内部~||~科学家~||~政策

20.拜访需要拜访者具有广阔的知识面、人际敏感力、表达和沟通能力、分析和思考能力。

判断题