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电信业务员836道题

1.打领带的时候,只要把衬衫领口的钮扣扣好就行。

判断题

2.常用的第一级域名有()。

多选题

A. COM(商业组织)~||~EDU(教育机构)~||~GOV(政府部门)~||~MIL(军事部门)~||~NET(网络管理部门)~||~ORG(非盈利组织)~||~INT(国际组织)

3.品牌忠诚的资产价值包括()。

多选题

A. 降低营销成本~||~增强与中间商的谈判力~||~吸引新客户~||~减缓竞争威胁~||~提升口碑效应

4.不属于营业员岗位职责的是()。

多选题

A. 工单管理~||~维护~||~稽核~||~终端展示~||~装机

5.计算机中毒的症状有屏幕显示异常、系统启动异常、机器运行迅速明显变慢、经常出现莫明其妙的死机现象或重启动现象,文件莫明其妙的被删除、文件的大小发生变化、磁盘的重要区域破坏等等。

判断题

6.无线通信是借助于电磁波在自由空间的传播而传播信号,根据电磁波波长的不同又可以分为哪几种通信等类型()。

多选题

A. 蓝牙~||~WIFI~||~中长波通信~||~短波通信~||~微波通信

7.电信产品的整体概念包括()。

多选题

A. 核心产品~||~形式产品~||~附加产品~||~相关产品~||~实体产品

8.以下哪些属于MSS()。

多选题

A. 财务与资产管理系统~||~网络资源管理系统~||~人力资源管理系统~||~采购管理系统~||~投资计划管理系统

9.在高楼上逃生时不得()。

单选题

A. 使用电梯~||~沿水管往下滑~||~利用绳索或窗帘~||~利用安全通道

10.公共关系促销作为一种市场促销方式,以下不是其特点的是()。

单选题

A. 真实感~||~新鲜感~||~亲切感~||~责任感

11.合同的主要条款包括:标的、质量、型号。

判断题

12.网络的互连需要通过某种介质,运行某种系统软件,按一定的拓朴结构连接。()

判断题

13.电信业务经营者可以向任何国家机关提供用户使用电信业务情况。

判断题

14.保证电信一级市场网络的完整性、互联互通、合理控制重复建设,并控制其投资主体多元化的程度是十分必要的()。

单选题

A. 安全性~||~可靠性~||~稳定性~||~运营能力

15.目前中国联通和中国移动之间的竞争是品牌竞争。

判断题

16.有的通信企业推出“优惠月”活动,在规定的时间内降价让利,有效地吸引了消费者()。这是利用了消费者的()。

单选题

A. 求实动机~||~求廉动机~||~求利动机~||~惠顾动机

17.敬语的运用场合包括()。

多选题

A. 比较休闲的社交场合~||~与师长或身份地位较高的人的交谈~||~与人初次打交道或会见不太熟悉的人~||~会议谈判等公务场合

18.在正式的商务场合,男士的着装以最为稳妥()。

单选题

A. 穿西装配高领衫~||~穿衬衫打领带~||~穿西装配T恤~||~穿西装打领带

19.附加产品是指消费者购买某种产品时追求的利益,即产品的功能和效用。

判断题

20.“一方需求的实现,会引发另一方需求的产生”属于客户消费需求连带性特点之一。

判断题
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