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1.下列哪个词不是常用敬语()。
单选题A. 请~||~您~||~家严~||~阁下
2.目前国内通信运营商大多采用的是差异市场营销策略。
判断题3.电信产品是由电信企业提供的,能够满足客户某种通信需求的服务总和。
判断题4.营业人员在接待客户时合适的注视部分是对方眼部。
判断题5.DDN可在两个用户之间可提供以下何种速率的全透明、双向、对称的数字传输通道()。
多选题A. 24kbit/s~||~48kbit/s~||~96kbit/s~||~192kbit/s~||~N×64kbit/s(N=1~31)~||~2Mbit/s
6.企业的营销管理过程包括三大步骤。具体地说就是市场营销的计划、市场营销的实施、市场营销的控制。()
判断题7.ONU支持网状拓扑。
判断题8.“客户对同一种电信产品的需求,具有连环效应”属于客户消费需求的连带性特点之一。
判断题9.无线上网卡业务是基于移动通信网络,为用户提供在移动通信网络覆盖范围内任何地点高速无线上网的服务。仅在3G网络上开放,只开通无线上网和点对点短信功能。
判断题10.电信市场的稳定性是由的特点所决定的()。
单选题A. 电信产品~||~电信生产~||~商品~||~服务
11.目前提供的固定网国际长途电话业务包括国际直拨电话和港澳台直拨电话(港澳台直拨电话比照国际直拨电话管理),简称什么()。
单选题A. DDD~||~IDD~||~DDN~||~IP电话
12.坐在椅子上,应至少坐满椅子的五分之二。
判断题13.利用DDN可以组建虚拟专网业务。()
判断题14.目前()占整个VSAT市场的75%以上。
多选题A. 商品零售业~||~汽车工业~||~金融服务业~||~旅游业
15.下列哪个词是谦语最常用的用法()。
单选题A. 阁下~||~尊夫人~||~家严~||~贵方
16.在营业工作即将结束时,核算员的主要工作是()。
多选题A. 收缴营业现金及核对与银行进行交接~||~填写现金缴款单和银行存单并签字~||~准确清点当日现金,核对营收现金与营业日报单是否相符~||~将营收现金于16:30之前存入财务指定银行的帐户~||~营业尾款存到财务安全的金柜中
17.传输层位于OSI模型的第四层。()
判断题18.影响电信消费者购买的主要因素仅有经济因素。
判断题19.礼节是的基本组成部分()。
单选题A. 礼貌~||~礼仪~||~礼俗~||~礼数
20.不属于英文十字文明用语是()。
多选题A. Howdoyoudo~||~Please~||~Good,morning~||~Seeyoutomorrw
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