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1.一个企业的成本有两种形式:固定成本和变动成本。()
判断题2.物联网(Internet of Things)的主要特征是在物联网中联网的每一件物体均可()。
多选题A. 寻址~||~通信~||~控制~||~计算
3.用户接入速率可达155M的方式是()。
单选题A. 分组交换~||~帧中继~||~ATM~||~电路交换
4.收入高的消费者一般会成为高档服装.高级珠宝的消费者,这样就应该对服装.珠宝进行()。
单选题A. 心理细分~||~行为细分~||~人口细分~||~地理细分
5.可将问题分成()。
多选题A. 异常问题~||~改善问题~||~明确问题~||~解决问题
6.是服务的有形部分,如服务实施.服务人员的外貌等等()。
单选题A. 可靠性~||~反应性~||~可感知性~||~移情形
7.营业结束后,业务受理员的主要工作是()。
多选题A. 整理销售票据及内部调拔单,登记销量表并交存核算员~||~填写现金缴款本及卡类通信终端销量本~||~按相关文件稽核工单及发票整理并进行存档及装订~||~核对日库存结存并制作当日实际〈日库存表〉~||~确定厅门锁好后(或交接至守夜人员处)方可离开
8.GSM数字蜂窝通信系统主要由移动台(MS)、基站系统(BSS)、交换系统(SS)和操作与支持系统(OSS)组成。
判断题9.电信市场竞争不是客观存在的,并不以人的意志为转移。
判断题10.市场营销控制主要有年度计划控制、赢利能力控制和效率控制三个方。()
判断题11.在现实经济环境里,竞争性市场的大宗商品,如大米、棉、石油等基本上采用的是随行就市定价法。
判断题12.蓝牙技术是工作在2.4GHz频段,目前可以实现的无障碍介入距离在10米左右()。
单选题A. 10米~||~20米~||~50米~||~100米
13.固定网国内长途电话业务是指通过长途电话网,在不同“长途编号”区,即不同的本地电话网之间提供的电话业务。
判断题14.利用DDN可以组建虚拟专网业务。()
判断题15.电信市场之所以可以细分,是由于电信消费者的需求存在()。
单选题A. 差异性~||~同质性~||~相似性~||~多样性
16.对站立的描述错误的是()。
单选题A. 腰要挺直,胸部微挺,两肩放平~||~双手可以环抱胸前或背手,也可以叉腰或插入衣袋~||~不要前后叉腿或单脚点地~||~不要使用里外八字脚站立
17.客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重新购买的()。
单选题A. 购买行为~||~购买反应~||~心理倾向~||~心理行为
18.2009年1月7日,工业和信息化部向中国电信颁发了一张3G牌照,是什么牌照()。
单选题A. WCDMA~||~CDMA2000~||~TD-SCDMA~||~GSM
19.沃家庭是面向家庭客户提供的基于高速宽带及3G特征的、集固定电话、手机、宽带、增值应用及家庭服务于一体的融合套餐产品。
判断题20.DDN可用于()等各类用户的联网通信,并为多种电信增值业务各种专用网、无线寻呼系统、可视图文系统等.及局域网间提供中继或用户数据通道。尤其适用于业务量大、实时性强的数据通信用户使用。
多选题A. 金融~||~证券~||~民航~||~公安
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