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电信业务员836道题

1.ATM交换机和帧中继交换机有多个互联中继实现业务互通。用户端常用接口有()等。

多选题

A. X21~||~V24~||~V35~||~G703

2.垄断竞争市场的特点包括()。

多选题

A. 企业进入市场很容易,市场上有很多的买者和买者~||~产品有异质性和相互替代性,市场上企业竞争激烈~||~每个企业对价格没有控制能力~||~每个企业为了提高市场占有率,十分注重产品特色~||~没有任何市场价格协议

3.我国电信市场具有全网性与区域性

判断题

4.HFC采用独享的接入方式。

判断题

5.某一本地电话网用户可以通过加拨国内长途字冠和长途区号,呼叫另一个长途编号区本地电话网的用户。

判断题

6.国内长途直拨电话业务,简称DDD。

判断题

7.哪种拜访方式因受拜访环境限制,最终得到的信息量可能会相对较少()。

单选题

A. 电话拜访~||~上门拜访~||~面对面拜访~||~预约拜访

8.女士的标准坐姿规范中臂位要采用中坐姿式,女士坐时占椅面1/3或2/3左右面积。

判断题

9.合同纠纷的解决方式可以为协商、调解仲载或起诉。

判断题

10.中餐宴会描述错误的是()。

单选题

A. 给其他人夹菜的时候,可以用自己的筷子夹菜~||~劝酒让菜的时候,应该尽量为他人着想,尊重他人的习惯~||~在喝汤的时候,声音尽量要小,不要影响他人~||~作为参与者要客随主便

11.下列不属于不正当竞争行为的是()。

单选题

A. 经营者擅自使用他人的企业名称~||~处理积压的商品~||~经营者发布虚假广告~||~经营者以低于成本的价格销售行为

12.自办报是指中国联通负责运营的彩信手机报业务,业务内容来源由合作报社提供,由中国联通负责内容采编制作;合作报是指中国联通和内容服务商(CP)合作向联通手机用户提供的手机报服务,手机报内容由内容服务商采编和制作,并由中国联通审核通过。

判断题

13.敬语的运用场合包括()。

多选题

A. 比较休闲的社交场合~||~与师长或身份地位较高的人的交谈~||~与人初次打交道或会见不太熟悉的人~||~会议谈判等公务场合

14.计算机病毒是一种()。

单选题

A. 计算机命令~||~生物病毒~||~计算机程序~||~计算机语言

15.新产品的构思来源于()。

多选题

A. 客户~||~竞争者~||~企业内部~||~科学家~||~政策

16.以某些典型单位或典型消费者为对象进行调查,达到推算一般的调查方法是重点调查

判断题

17.西餐宴会时应该正确使用餐具,即左叉切割,右刀固定食物。

判断题

18.礼仪是一个人的学识、修养和价值的表现()。

单选题

A. 内在~||~外在~||~实际~||~全部

19.天翼黑莓业务的主推业务是黑莓邮件服务。

判断题

20.一种电信需求量的增加,另一种电信需求量会相应减少。

判断题
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