证券从业资格

1.侧重于表现人的品质与素养（）。

单选题

A. 礼节~||~礼仪~||~礼貌~||~礼数

2.市场营销控制主要有年度计划控制、赢利能力控制和效率控制三个方。（）

判断题

3.随着数据通信技术的发展和演变其网络交换技术有电路交换方式、报文交换方式、分组交换方式、帧交换方式、信元交换方式等。

判断题

4.小型营业厅最基本的功能包括（）。

多选题

A. 业务销售~||~咨询~||~新业务演示~||~缴费办理~||~障碍处理

5.计算机中毒的症状有屏幕显示异常、系统启动异常、机器运行迅速明显变慢、经常出现莫明其妙的死机现象或重启动现象，文件莫明其妙的被删除、文件的大小发生变化、磁盘的重要区域破坏等等。

判断题

6.行业短信业务支持批量群发的功能。

判断题

7.帧中继采用虚电路技术，对分组交换技术进行简化，具有（）等特点。

多选题

A. 吞吐量大~||~时延大~||~时延小~||~适合突发性业务

8.就目前看来，PSTN仍然是规模最大、业务量最高的电信业务网。

判断题

9.是指用户申请暂时停止使用移动电话号码，但保留此号码的业务（）。

单选题

A. 销号业务~||~变更业务~||~补卡业务~||~停机业务

10.企业通过有效的市场营销，从而使所有参与者获得利益，企业坚持的是（）。

单选题

A. 传统的营销观念~||~新的营销观念~||~战略营销观念

11.国际、港澳台直拨电话号码中国家代码(或地区)由1～3位数码组成,我国的代码是（）。

单选题

A. 0~||~00~||~1~||~86

12.按《反不正当竞争法》规定，侵范商业秘密的人必须是经营者。

判断题

13.拜访能够了解被拜访者的想法和需求，并建立双方信任、友好的关系。

判断题

14.沃家庭套餐采用全国统一的结构，套餐内用户统一账户，合帐缴费，共享业务量，本地语音互拨免费，同时提供多种附加产品。

判断题

15.windowsNTserver4.0中文版是一个局域网络的服务器操作系统。（）

判断题

16.宽带业务服务指标中，错误的是（）。

多选题

A. 预受理时限平均值≤1日，最长3日~||~恢复开通时限平均值≤12小时，最长为24小时~||~城镇的障碍修复时限(不含客户接入线部分自维设备)，平均值≤24小时，最长为48小时~||~非外线业务变更时限平均值≤12小时，最长为24小时~||~入网开通时限平均值≤7日，最长为30日

17.下列属于销售促进包含的工具（）。

多选题

A. 优惠券~||~竞赛~||~象征性优惠~||~附赠礼品

18.蜂窝移动通信主要特征是终端的移动性，并具有越区切换和跨本地网自动漫游功能。

判断题

19.目标市场就是企业决定要进入的市场。（）

判断题

20.无线接入的特点有（）。

多选题

A. 组网灵活~||~扩容容易~||~成本低~||~成本较高