A. 无领的衣服~||~无袖的衣服~||~太紧身的衣服~||~领口开的太低的衣服

A. 传真业务~||~120~960bit/s同步数据~||~许可呼叫~||~单次业务

A. 销号业务~||~变更业务~||~补卡业务~||~停机业务

A. 发现和了解消费者的需求~||~指导企业决策~||~开拓市场~||~满足消费者的需求

A. 订单获取型推销~||~订单收取型推销~||~销售支持型推销~||~服务型推销

A. 价值~||~使用价值~||~交换价值~||~附加价值

A. 业务办理及使用须知~||~服务项目~||~促销海报~||~资费标准~||~新业务宣传资料

A. 社会营销观念~||~战略性竞争观念~||~创造需求观念~||~品牌营销观念和形象营销观念

A. 财务与资产管理系统~||~网络资源管理系统~||~人力资源管理系统~||~采购管理系统~||~投资计划管理系统

A. 采取谎称有奖进行产奖销售~||~利用有奖销售的手段推销质次价高的商品~||~抽奖式有奖销售，最高奖金额不超过5000元的~||~故意让内定人员中奖的欺骗形式

A. 对于已经超过保存期限的各类业务表单，可以由营业厅清理集中后进行销毁~||~各种工作单和业务登记单(函)，保存五年~||~每季度将客户退款凭证按日期顺序整理归档~||~对于超过保存期限，但涉及未决诉讼和其他纠纷的客户档案，不得销毁，应单独保存至争议事项完结时为止~||~涉及产权的档案与客户签订的协议合同客户记录卡外国客户资料，长期保存。有效期已终止的客户协议合同和更换下来的旧客户记录卡，继续保存五年。