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电信业务员836道题

1.下面对圆桌会议座次的安排描述正确的是()。

单选题

A. 以门为基准点,比较靠里面的位置为主座位~||~以幕布为基准点,比较靠里面的位置为主座位~||~以门为基准点,比较靠外面的位置为主座位~||~以幕布为基准点,比较靠外面的位置为主座位

2.哪种开场白几乎是所有销售员拜访客户时,最行之有效的方法()。

单选题

A. 问句开场白~||~反问句开场白~||~赞美式开场白~||~好奇心开场白

3.客户关系管理是一种基于数据库的管理系统。()

判断题

4.数据通信网包括以下哪些类型网络()。

多选题

A. 分组交换网~||~帧中继(FrameRelay)网~||~数字数据网(DDN)~||~ATM(AsynchronousTransferMode)网~||~IP网

5.31《中华人民共和国电信条例》经2000年()国务院第31次常务会议讨论通过。

单选题

A. 517~||~920~||~101~||~915

6.对于同质市场来说无须细分。

判断题

7.智能网为以下哪些网络服务()。

多选题

A. 公用电话网(PSTN)~||~公用分组交换网(PSPDN)~||~综合业务数字网(ISDN)~||~公用移动通信网(PLMN)

8.无线通信是借助于电磁波在自由空间的传播而传播信号,根据电磁波波长的不同又可以分为哪几种通信等类型()。

多选题

A. 蓝牙~||~WIFI~||~中长波通信~||~短波通信~||~微波通信

9.固定电话补充业务是对基本业务的改进和补充,必须与基本业务一起提供。

判断题

10.是电信企业迎接新时代的挑战和进一步发展壮大的必然选择()。

单选题

A. 营销创新~||~产品创新~||~提高服务质量~||~追求利益最大化

11.市场竞争因素是企业进行市场调研的主要内容之一,也是市场需求预测的唯一主要因素()

判断题

12.礼貌是礼节的具体表现方式。

判断题

13.经营者可以从事的有奖销售是()。

单选题

A. 采取谎称有奖进行产奖销售~||~利用有奖销售的手段推销质次价高的商品~||~抽奖式有奖销售,最高奖金额不超过5000元的~||~故意让内定人员中奖的欺骗形式

14.光纤中波长数及每一波长携带信息量的增加,使光传输容量和速率大为提高、传输成本迅速下降,点对点的光传输系统正在向骨干网或城域网层次的全光网发展。目前,()系统已投入商用。

单选题

A. 320G~||~640G~||~1T~||~2T

15.营销是个人和集体通过创造,提供出售,并自由地同别人交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。以下描述不正确的是()。

单选题

A. 营销是一种创造性行为~||~营销是一种被迫的交换行为~||~营销是一种管理过程~||~营销是一种企业参与社会的纽带

16.除标题、正文、落款以外的其他部分,会议纪要都是或有或无的。

判断题

17.广义的市场是指的现实的和潜在购买者的总和()。

单选题

A. 商品~||~货币~||~产品~||~价格

18.市场营销研究报告的写作标准为()

多选题

A. 完整性~||~准确性~||~明确性~||~简洁性

19.下列行为不属于不正当竞争行为的是()。

多选题

A. 销售鲜活商品~||~处理有效期即将到期的商品或其他积压商品~||~季节性降价~||~因清偿债务,转产,歇业降价销售的商品

20.品牌能代表一定的个性,如“沃”品牌代表的个性有()。

多选题

A. 活力~||~进取~||~开放~||~时尚~||~热情

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