1.公司徽标的准确佩戴位置是男士西装的右胸上方。

2.品牌的是指某品牌获得公众信任、支持和赞许的程度（）。

3.影响定价的因素有（）。

4.价值观念就是人们√社会生活中各种事物的态度和看法，不同的文化背景下，人们的价值观念相差不大，消费者√商品的需求和购买行为深受价值观念的影响（）

5.按时间划分，客户可分为（）。

6.在使用SPIN销售法时，最难提出的是（）。

7.中国电信IP电话接入号为（）。

8.谈者要运用多种方式对受访者作出回应，以表示接受、理解。常用的方式有（）。

9.用户办理入网时，机主本人需持（）到营业厅申请，经办人还需持本人身份证复印件方可办理。

10.会议完毕之后，应该注意会议总结或决议要落实到文字上，而且应有专人负责。

11.对西餐宴会进食的方法描述正确的是（）。

12.IP电话采用异步时分复用传输，信道利用率高，但由打包所带来的各种协议开销使实际的信道利用率平均在（）左右，存在包丢失现象。

13.无线VPDN业务所使用的终端既可以是固定的，也可以是移动的;既可以使任何业务点之间采用无线方式进行内部数据传输，更可以使客户无论到何处，均能采用无线方式进入单位内网，实现与其信息平台进行远程的数据交互。

14.品牌的知名度一般分为以下层级（）。

15.营业人员在接待客户时合适的注视部分是对方眼部。

16.营业员岗位职责主要包括（）。

17.2009年1月7日，工业和信息化部向中国电信颁发了一张3G牌照,是什么牌照（）。

18.电信交费标准实行以（）为基础的定价原则。

19.是指商品从生产领域向消费领域运动的过程中要经过的一系列中间环节（）。

20.抽奖式的有奖销售，最高奖的金额可超过5000元。