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电信业务员836道题

1.巧克力.甘草糖.水果糖,都是满足吃糖欲望的不同形式,它们称为产品的()。

单选题

A. 欲望竞争因素~||~类别竞争因素~||~形式竞争因素~||~品牌竞争因素

2.无线接入的特点有()。

多选题

A. 组网灵活~||~扩容容易~||~成本低~||~成本较高

3.以下不属于开放式问题的好处()。

单选题

A. 了解被访谈者认为的工作重点~||~给被访谈者更多的成就感~||~鼓励被访谈者畅所欲言~||~最大程度地控制访谈节奏

4.取脂定价法主要适用与需求弹性小的有技术支撑的创新产品。

判断题

5.拜访前的细心准备能帮助你更深入了解客户,增强自信,把握拜访的方向。

判断题

6.可将问题分成()。

多选题

A. 异常问题~||~改善问题~||~明确问题~||~解决问题

7.传输层位于OSI模型的第四层。()

判断题

8.女士着正式商务套装时,应该尽量避免()。

多选题

A. 无领的衣服~||~无袖的衣服~||~太紧身的衣服~||~领口开的太低的衣服

9.“客户对同一种电信产品的需求,具有连环效应”属于客户消费需求的连带性特点之一。

判断题

10.站立时不要()。

多选题

A. 前仰后合~||~倚靠他物~||~使用里外八字脚站立~||~上身保持正直

11.EDGE可以提供的最高的传输速率是多少()。

单选题

A. 96Kbit/s~||~1714Kbit/s~||~384Kbit/s~||~2Mbits/s

12.合同订立后,可以承办人或法定代表人的变动而变更和解除。

判断题

13.人员销售工作可以根据不同的任务性质分为()。

多选题

A. 订单获取型推销~||~订单收取型推销~||~销售支持型推销~||~服务型推销

14.广义的市场是指的现实的和潜在购买者的总和()。

单选题

A. 商品~||~货币~||~产品~||~价格

15.用户信任是通信生产的基础,失去了信誉,就会失去用户,通信事业就难以发展。

判断题

16.消费者在购买使用商品时,其合法权受到损害,可以向生产者要求赔偿。

判断题

17.电信市场作为国家市场体系中的一个重要组成部分,除具有市场的特殊属性,如商品性、价值性、系统性和可控性,还具有自身特性。

判断题

18.属于市场调查中的市场专题研究的有()。

单选题

A. 经济研究~||~客户研究~||~政治研究~||~文化研究

19.无线通信是借助于电磁波在自由空间的传播而传播信号,根据电磁波波长的不同又可以分为哪几种通信等类型()。

多选题

A. 蓝牙~||~WIFI~||~中长波通信~||~短波通信~||~微波通信

20.Mypltasure/It’sapleasure这句话的意思是感谢您的热情服务。

判断题
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