证券从业资格

1.合同纠纷的解决方式可以为协商、调解仲载或起诉。

判断题

2.企业舍弃原来的小交换而启用较昂贵的虚拟交换机(PBX业务)，主要考虑产品的（）因素。

单选题

A. 更新~||~外观~||~效用

3.中国联通和中国移动之间的整体竞争构成了（）。

单选题

A. 品牌竞争~||~行业内竞争~||~行业间竞争~||~通常竞争

4.调查报告的主干是主体。

判断题

5.穿单排扣西装的时候，如果有三粒扣子，只系上面的两粒，最下面的一粒不系。

判断题

6.品牌知名度的资产价值体现在以下几个方面（）。

多选题

A. 有助于人们产生品牌联想~||~使人们由熟悉而引发好感~||~暗示某种承诺~||~成为被选购的对象~||~弱化竞争品牌的影响

7.OSI模型把计算机网络通信的组织与实现按功能划分为（）个层次。

单选题

A. 5个层次~||~6个层次~||~7个层次~||~8个层次

8.赠送公司纪念品应在会议召开之前。

判断题

9.时分多址是不同的移动台占用同一频率，但占用的时间不同。

判断题

10.最低层次的关系营销也被称为（）。

单选题

A. 交易营销~||~买卖营销~||~一级关系营销~||~价格营销

11.递名片的方法错误的是（）。

多选题

A. 递名片时最好用右手~||~递名片时，名片的正面应对着自己~||~递名片时，名字向着自己~||~递名片时，最好拿名片的下端

12.自主管理的核心是（）。

单选题

A. 员工的自主意识~||~企业的规章制度~||~国家的法律法规~||~社会的道德规范

13.将灭火剂直接喷洒在燃烧物上的方法是（）。

单选题

A. 隔离灭火法~||~冷却灭火法~||~窒息灭火法~||~抑制灭火法

14.交接班过程中，由于漏接、错接而产生的问题，由接班人员负责。

判断题

15.影响客户购买行为的因素是多方面的，可归纳为文化、社会、个人、心理4大因素，其中不属于文化因素的有（）。

单选题

A. 信仰~||~宗教~||~习俗~||~受教育程度

16.工作总结的特点是实践与理论相结合，感性知识和理论知识相结合。

判断题

17.服务人员的准备工作主要包括心理准备、物质准备和形象准备。

判断题

18.GSM可以提供的最高为9.6Kbit/s的传输速率。

判断题

19.合同订立后，可以承办人或法定代表人的变动而变更和解除。

判断题

20.消费者购买行为也受个人特征的影响，特别是年龄、性别、职业、经济状况、生活方式、个性等的影响。

判断题