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电信业务员836道题

1.Youcantryitrightnow,的中文意思是()。

单选题

A. 您可以往右边试试~||~您现在就可以用了~||~您可以马上试试~||~请便

2.网络营销是对传统营销在哪几方面的挑战与革新()。

多选题

A. 观念~||~策略~||~手段~||~理念

3.应用文的语言风格要求简明、庄重、通俗、得体、规范。

判断题

4.样品不是一种促销手段。

判断题

5.在移动通信系统中所采用的多址方式主要有哪些()。

多选题

A. FDMA~||~TDMA~||~CDMA~||~WCDMA

6.消费者在作出购买决策之前,总是要对商品的效用、特性、价格、式样等进行冷静的思考和比较,不容易被打动,也不会轻率作出决定()。这类消费者属于消费者()。

单选题

A. 习惯型~||~经济型~||~理智型~||~情感型

7.业务受理员在进行产品销售时,不正确的做法是()。

多选题

A. 演示试机,收款,帮助客户准确登记客户资料及填写保修卡~||~请客户通过宣传单页了解产品基本性能,相关参数及配置等~||~检查商品配件,向客户展示商品及所有附带配件~||~请客户清点确认商品卡协议发票等物品,并自行包装~||~核查商品库存,缺货时提出需求

8.拜访是为了达到一定目的,与拜访对象进行面对面沟通交流的活动过程,是信息收集的一种重要方法。

判断题

9.佩戴公司吊牌式工号牌正确位置是()。

单选题

A. 为左胸前合适位置处,正面朝外,不得反戴或部分遮盖~||~配于胸前~||~放置位置为工作人员对应的窗口(柜台)前正面向外

10.无线局域网(WLAN)的传输带宽可自动调整,目前标准里最高为多少()。

单选题

A. 20Mbit/s~||~34Mbit/s~||~45Mbit/s~||~54Mbit/s

11.礼节是礼貌的具体表现方式。

判断题

12.无差异市场营销策略是将整体市场划分为若干细分市场,针对每一细分市场制定一套独立的营销方案。

判断题

13.在正式的商务场合,男士的西装一般以浅色的为主。

判断题

14.营销联盟是指两个或两个以上的企业或相关组织为了抓住战略营销目标而结成的联盟。只有同行业不同企业之间才能组成营销联盟。

判断题

15.2009年1月7日,工业和信息化部向中国联通、中国电信、中国移动各颁发了一张3G牌照,分别是WCDMA、CDMA2000和TD-SCDMA。

判断题

16.迎接客户可以说是服务的核心部分,服务的准备只是铺垫。

判断题

17.不属于经营者义务的是()。

多选题

A. 保障安全的义务~||~遵守法律的义务~||~监督的权利~||~人格尊严

18.如陪客人同乘一辆轿车,上车的描述正确的是()。

多选题

A. 主人应先为客人打开车的右侧后门~||~主人应从左侧后门上车~||~主人不能先上车~||~主人应从右侧前门上车

19.对打领带的说法错误的是()。

单选题

A. 打领带的时候,只要把衬衫领口的钮扣扣好~||~领带的颜色要和衬衫西服颜色相互配合~||~领带的长度正好抵达腰带的上方或有一两公分的距离~||~整体颜色要协调

20.穿单排扣西装的时候,一般两粒扣子都要系上。

判断题
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