证券从业资格

1.第三方对自己公司的评价资料对说服客户作用不大，仅用来参考使用。

判断题

2.国际、港澳台直拨电话号码中国家代码(或地区)由1～3位数码组成,我国的代码是（）。

单选题

A. 0~||~00~||~1~||~86

3.GSM数字蜂窝通信系统主要由移动台(MS)、基站系统(BSS)、交换系统(SS)和操作与支持系统(OSS)组成。

判断题

4.礼节，指在人际交往中，通过言语、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。

判断题

5.电信市场信息中的消费者信息主要包括（）。

多选题

A. 消费者收入信息~||~消费者类型信息~||~消费者行为信息~||~消费者心理信息~||~消费者购买信息

6.同一细分市场的消费者，他们的需要和欲望极为相似。

判断题

7.营业厅在正式营业前都要召开例行的早会，开会时，营业厅经理负责的工作是（）。

多选题

A. 点名报到，根据实际情况填写考勤表~||~检查所有人员仪容仪表规范~||~按岗位分工发放一定金额的零钞~||~总结前一天销售情况并进行通报排名~||~传达公司相关文件，讲解资费情况及当时工作安排

8.分组交换以CCITTX.25协议为基础，习惯称为X.25。（）

判断题

9.市场营销的支柱是（）。

多选题

A. 市场中心~||~客户导向~||~协调的市场营销~||~利润

10.是市场形成并影响其规模大小的决定因素（）。

单选题

A. 人口~||~需要~||~购买力水平~||~技术

11.主客双方参加会议，主人坐在会议桌的左边，客人坐在会议桌的右边。

判断题

12.产品包括有形与无形的，可触摸与不可触摸的（）

判断题

13.信息导航通信助理业务根据服务用户不同分为哪几类业务（）。

多选题

A. 个人通信助理~||~家庭通信助理~||~政企通信助理~||~宽带通信助理~||~固话通信助理

14.市场竞争因素是企业进行市场调研的主要内容之一，也是市场需求预测的唯一主要因素（）

判断题

15.每日对商品、用品入库、出库、返库进行监督，并在每日盘点表上签字审核（）。

单选题

A. 库管员~||~销售员~||~稽核员~||~营业厅经理

16.2009年1月7日，工业和信息化部向中国电信颁发了一张3G牌照,是CDMA2000牌照。

判断题

17.所谓得体就是服饰的穿着要合身、合时、合适。

判断题

18.报告一般由首部，（）和尾部组成。

单选题

A. 正文~||~开头~||~主体~||~结语

19.以下哪些属于MSS（）。

多选题

A. 财务与资产管理系统~||~网络资源管理系统~||~人力资源管理系统~||~采购管理系统~||~投资计划管理系统

20.陪同或引领客户行进时，应行进在对方左前方约一米左右的位置，不宜请客户先行或让客户行走在外侧。

判断题