证券从业资格

1.易碎或易损坏物品、易腐物品不得作为托运行李托运，可以作为自理行李带入客舱运输。

判断题

2.国内航班儿童旅客的标准重量为38公斤

判断题

3.错乘是指旅客乘坐了不是（）上所列明的航班。

单选题

A. 登机牌~||~行李牌~||~客票~||~A和C答案正确

4.不得作为托运行李运输的物品有（）

单选题

A. 工艺品刀~||~古玩字画~||~小动物~||~外交信袋

5.国际航班上中转国内航班的旅客无须提取行李，行李自动中转到国内航班的飞机上

判断题

6.Airbus A300-600的机型代号是（）

单选题

A. 310~||~ABF~||~320~||~330

7.旅客客票变更按退票处理的是（）

多选题

A. 更改航程~||~更改乘运人~||~更改离站时间~||~更改乘机人

8.备份油量包括改航油量，等待油量和滑入油量

判断题

9.在行李保管期间，保管人员可随意开启旅客行李清点，以便能了解行李的内物

判断题

10.国际中转国内航班的旅客须提取行李通过入境边防检查

判断题

11.关于误机，正确的是（）

单选题

A. 旅客因证件不符合规定而未能乘机~||~旅客未在航班起飞前30分钟办妥乘机手续~||~旅客未按客票上填写的日期，航班到机场坐飞机~||~以上全对

12.是根据班期时刻表，按照规定的航线，定机型，定日期，定时刻的飞行。

单选题

A. 包机运输~||~加班运输~||~定期航班运输~||~调机运输

13.旅客必须向乘运人的总部提出行李赔偿，在由乘运人委托各站办理

判断题

14.乘运人有权办理签转手续的部门是（）

多选题

A. 机场值机部门~||~乘运人授权签转的售票代理~||~财务结算部门~||~售票部门

15.由于天气原因造成航班延误，乘运人无须承担由此引起的旅客餐食或住宿费用

判断题

16.旅客错乘飞机，乘运人应安排错乘旅客搭乘最早的航班飞往旅客客票上的目的地，票款（）

单选题

A. 不补不退~||~多退少不补~||~多不退少补~||~多退少补

17.行李包装的规定是（）

多选题

A. 纸箱不能作为行李的外包装托运~||~托运行李必须上锁，自理行李可不必上锁~||~托运行李的外包装可以是牢固的竹篮，网兜~||~行李上不能插附其他物品

18.应将规定的停止办理乘机手续的时间以适当的方式告知旅客。

单选题

A. 售票处~||~乘运人~||~业务处~||~以上均不对

19.载重电报应发至前方各经停站和终点站

判断题

20.逾重行李费率是每公斤按成人单程直达票价的1.5%计算。

判断题