证券从业资格

1.Airbus A300-600的机型代号是（）

单选题

A. 310~||~ABF~||~320~||~330

2.关于免费行李额的规定，错误的是（）

多选题

A. 非自愿由公务舱降低座位等级至普通舱的旅客，免费行李额仍为30公斤~||~非自愿由普通舱升舱到公务舱座位的旅客，免费行李额仍为30公斤~||~持免费客票旅行的旅客没有免费行李额~||~旅客携带得宠物不得计入免费行李额

3.应将规定的停止办理乘机手续的时间以适当的方式告知旅客。

单选题

A. 售票处~||~乘运人~||~业务处~||~以上均不对

4.国内航班儿童旅客的标准重量为38公斤

判断题

5.旅客客票变更按退票处理的是（）

多选题

A. 更改航程~||~更改乘运人~||~更改离站时间~||~更改乘机人

6.飞机的最大无油重量对业务载量起到了限制作用。

判断题

7.盲人旅客的导盲犬只可作为旅客的自理行李在客舱内运输。

判断题

8.可以作为行李运输的物品有（）

多选题

A. 干冰~||~各种仿真玩具枪~||~钢锉，铁锥和锤子~||~带放射性的物质

9.不得作为托运行李运输的物品有（）

单选题

A. 工艺品刀~||~古玩字画~||~小动物~||~外交信袋

10.是根据班期时刻表，按照规定的航线，定机型，定日期，定时刻的飞行。

单选题

A. 包机运输~||~加班运输~||~定期航班运输~||~调机运输

11.旅客必须向乘运人的总部提出行李赔偿，在由乘运人委托各站办理

判断题

12.国际航班国内段旅客应按国内航班旅客分流引导

判断题

13.错乘是指旅客乘坐了不是（）上所列明的航班。

单选题

A. 登机牌~||~行李牌~||~客票~||~A和C答案正确

14.关于误机，正确的是（）

单选题

A. 旅客因证件不符合规定而未能乘机~||~旅客未在航班起飞前30分钟办妥乘机手续~||~旅客未按客票上填写的日期，航班到机场坐飞机~||~以上全对

15.载重电报应发至前方各经停站和终点站

判断题

16.乘运人有权办理签转手续的部门是（）

多选题

A. 机场值机部门~||~乘运人授权签转的售票代理~||~财务结算部门~||~售票部门

17.纯国内段航班的旅客中转国际航班须重新办理行李交运手续

判断题

18.破损行李是指在运输过程中，旅客所托运的行李外部受到损伤，因而使行李的外包装和/或内装物品价值遭受损失。

判断题

19.在行李保管期间，保管人员可随意开启旅客行李清点，以便能了解行李的内物

判断题

20.乘运人在航班离站时间前（）停止办理乘机手续。

单选题

A. 20分钟~||~15分钟~||~30分钟~||~以上均不对