证券从业资格

1.应将规定的停止办理乘机手续的时间以适当的方式告知旅客。

单选题

A. 售票处~||~乘运人~||~业务处~||~以上均不对

2.关于随身携带物品，正确的是（）

单选题

A. 这些物品在客舱中免费携带~||~这些物品在客舱中须由乘务员照管~||~这些物品必须挂行李牌~||~以上全对

3.在国内运输中，持婴儿客票的旅客（）免费行李额。

单选题

A. 有30公斤~||~有20公斤~||~有10公斤~||~没有

4.可以作为行李运输的物品有（）

多选题

A. 干冰~||~各种仿真玩具枪~||~钢锉，铁锥和锤子~||~带放射性的物质

5.载重电报应发至前方各经停站和终点站

判断题

6.关于误机，正确的是（）

单选题

A. 旅客因证件不符合规定而未能乘机~||~旅客未在航班起飞前30分钟办妥乘机手续~||~旅客未按客票上填写的日期，航班到机场坐飞机~||~以上全对

7.是根据班期时刻表，按照规定的航线，定机型，定日期，定时刻的飞行。

单选题

A. 包机运输~||~加班运输~||~定期航班运输~||~调机运输

8.在行李保管期间，保管人员可随意开启旅客行李清点，以便能了解行李的内物

判断题

9.飞机的最大无油重量对业务载量起到了限制作用。

判断题

10.破损行李是指在运输过程中，旅客所托运的行李外部受到损伤，因而使行李的外包装和/或内装物品价值遭受损失。

判断题

11.关于免费行李额的规定，错误的是（）

多选题

A. 非自愿由公务舱降低座位等级至普通舱的旅客，免费行李额仍为30公斤~||~非自愿由普通舱升舱到公务舱座位的旅客，免费行李额仍为30公斤~||~持免费客票旅行的旅客没有免费行李额~||~旅客携带得宠物不得计入免费行李额

12.逾重行李费率是每公斤按成人单程直达票价的1.5%计算。

判断题

13.盲人旅客的导盲犬只可作为旅客的自理行李在客舱内运输。

判断题

14.Airbus A300-600的机型代号是（）

单选题

A. 310~||~ABF~||~320~||~330

15.由于天气原因造成航班延误，乘运人无须承担由此引起的旅客餐食或住宿费用

判断题

16.旅客客票变更按退票处理的是（）

多选题

A. 更改航程~||~更改乘运人~||~更改离站时间~||~更改乘机人

17.易碎或易损坏物品、易腐物品不得作为托运行李托运，可以作为自理行李带入客舱运输。

判断题

18.错乘是指旅客乘坐了不是（）上所列明的航班。

单选题

A. 登机牌~||~行李牌~||~客票~||~A和C答案正确

19.国际航班国内段旅客应按国内航班旅客分流引导

判断题

20.旅客必须向乘运人的总部提出行李赔偿，在由乘运人委托各站办理

判断题