证券从业资格

1.易碎或易损坏物品、易腐物品不得作为托运行李托运，可以作为自理行李带入客舱运输。

判断题

2.逾重行李费率是每公斤按成人单程直达票价的1.5%计算。

判断题

3.在国内运输中，持婴儿客票的旅客（）免费行李额。

单选题

A. 有30公斤~||~有20公斤~||~有10公斤~||~没有

4.纯国内段航班的旅客中转国际航班须重新办理行李交运手续

判断题

5.旅客必须向乘运人的总部提出行李赔偿，在由乘运人委托各站办理

判断题

6.旅客错乘飞机，乘运人应安排错乘旅客搭乘最早的航班飞往旅客客票上的目的地，票款（）

单选题

A. 不补不退~||~多退少不补~||~多不退少补~||~多退少补

7.关于随身携带物品，正确的是（）

单选题

A. 这些物品在客舱中免费携带~||~这些物品在客舱中须由乘务员照管~||~这些物品必须挂行李牌~||~以上全对

8.错乘是指旅客乘坐了不是（）上所列明的航班。

单选题

A. 登机牌~||~行李牌~||~客票~||~A和C答案正确

9.乘运人有权办理签转手续的部门是（）

多选题

A. 机场值机部门~||~乘运人授权签转的售票代理~||~财务结算部门~||~售票部门

10.乘运人在航班离站时间前（）停止办理乘机手续。

单选题

A. 20分钟~||~15分钟~||~30分钟~||~以上均不对

11.飞机的最大无油重量对业务载量起到了限制作用。

判断题

12.国际航班上中转国内航班的旅客无须提取行李，行李自动中转到国内航班的飞机上

判断题

13.国际中转国内航班的旅客须提取行李通过入境边防检查

判断题

14.备份油量包括改航油量，等待油量和滑入油量

判断题

15.行李包装的规定是（）

多选题

A. 纸箱不能作为行李的外包装托运~||~托运行李必须上锁，自理行李可不必上锁~||~托运行李的外包装可以是牢固的竹篮，网兜~||~行李上不能插附其他物品

16.关于免费行李额的规定，错误的是（）

多选题

A. 非自愿由公务舱降低座位等级至普通舱的旅客，免费行李额仍为30公斤~||~非自愿由普通舱升舱到公务舱座位的旅客，免费行李额仍为30公斤~||~持免费客票旅行的旅客没有免费行李额~||~旅客携带得宠物不得计入免费行李额

17.应将规定的停止办理乘机手续的时间以适当的方式告知旅客。

单选题

A. 售票处~||~乘运人~||~业务处~||~以上均不对

18.Airbus A300-600的机型代号是（）

单选题

A. 310~||~ABF~||~320~||~330

19.关于误机，正确的是（）

单选题

A. 旅客因证件不符合规定而未能乘机~||~旅客未在航班起飞前30分钟办妥乘机手续~||~旅客未按客票上填写的日期，航班到机场坐飞机~||~以上全对

20.由于天气原因造成航班延误，乘运人无须承担由此引起的旅客餐食或住宿费用

判断题