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1.国际航班国内段旅客应按国内航班旅客分流引导
判断题2.纯国内段航班的旅客中转国际航班须重新办理行李交运手续
判断题3.旅客错乘飞机,乘运人应安排错乘旅客搭乘最早的航班飞往旅客客票上的目的地,票款()
单选题A. 不补不退~||~多退少不补~||~多不退少补~||~多退少补
4.国内航班儿童旅客的标准重量为38公斤
判断题5.飞机的最大无油重量对业务载量起到了限制作用。
判断题6.不得作为托运行李运输的物品有()
单选题A. 工艺品刀~||~古玩字画~||~小动物~||~外交信袋
7.乘运人有权办理签转手续的部门是()
多选题A. 机场值机部门~||~乘运人授权签转的售票代理~||~财务结算部门~||~售票部门
8.由于天气原因造成航班延误,乘运人无须承担由此引起的旅客餐食或住宿费用
判断题9.行李包装的规定是()
多选题A. 纸箱不能作为行李的外包装托运~||~托运行李必须上锁,自理行李可不必上锁~||~托运行李的外包装可以是牢固的竹篮,网兜~||~行李上不能插附其他物品
10.乘运人在航班离站时间前()停止办理乘机手续。
单选题A. 20分钟~||~15分钟~||~30分钟~||~以上均不对
11.关于免费行李额的规定,错误的是()
多选题A. 非自愿由公务舱降低座位等级至普通舱的旅客,免费行李额仍为30公斤~||~非自愿由普通舱升舱到公务舱座位的旅客,免费行李额仍为30公斤~||~持免费客票旅行的旅客没有免费行李额~||~旅客携带得宠物不得计入免费行李额
12.错乘是指旅客乘坐了不是()上所列明的航班。
单选题A. 登机牌~||~行李牌~||~客票~||~A和C答案正确
13.关于误机,正确的是()
单选题A. 旅客因证件不符合规定而未能乘机~||~旅客未在航班起飞前30分钟办妥乘机手续~||~旅客未按客票上填写的日期,航班到机场坐飞机~||~以上全对
14.是根据班期时刻表,按照规定的航线,定机型,定日期,定时刻的飞行。
单选题A. 包机运输~||~加班运输~||~定期航班运输~||~调机运输
15.应将规定的停止办理乘机手续的时间以适当的方式告知旅客。
单选题A. 售票处~||~乘运人~||~业务处~||~以上均不对
16.国际航班上中转国内航班的旅客无须提取行李,行李自动中转到国内航班的飞机上
判断题17.盲人旅客的导盲犬只可作为旅客的自理行李在客舱内运输。
判断题18.在行李保管期间,保管人员可随意开启旅客行李清点,以便能了解行李的内物
判断题19.国际中转国内航班的旅客须提取行李通过入境边防检查
判断题20.旅客客票变更按退票处理的是()
多选题A. 更改航程~||~更改乘运人~||~更改离站时间~||~更改乘机人
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