证券从业资格

1.旅客必须向乘运人的总部提出行李赔偿，在由乘运人委托各站办理

判断题

2.乘运人在航班离站时间前（）停止办理乘机手续。

单选题

A. 20分钟~||~15分钟~||~30分钟~||~以上均不对

3.在行李保管期间，保管人员可随意开启旅客行李清点，以便能了解行李的内物

判断题

4.可以作为行李运输的物品有（）

多选题

A. 干冰~||~各种仿真玩具枪~||~钢锉，铁锥和锤子~||~带放射性的物质

5.破损行李是指在运输过程中，旅客所托运的行李外部受到损伤，因而使行李的外包装和/或内装物品价值遭受损失。

判断题

6.国际中转国内航班的旅客须提取行李通过入境边防检查

判断题

7.行李包装的规定是（）

多选题

A. 纸箱不能作为行李的外包装托运~||~托运行李必须上锁，自理行李可不必上锁~||~托运行李的外包装可以是牢固的竹篮，网兜~||~行李上不能插附其他物品

8.应将规定的停止办理乘机手续的时间以适当的方式告知旅客。

单选题

A. 售票处~||~乘运人~||~业务处~||~以上均不对

9.Airbus A300-600的机型代号是（）

单选题

A. 310~||~ABF~||~320~||~330

10.由于天气原因造成航班延误，乘运人无须承担由此引起的旅客餐食或住宿费用

判断题

11.备份油量包括改航油量，等待油量和滑入油量

判断题

12.关于随身携带物品，正确的是（）

单选题

A. 这些物品在客舱中免费携带~||~这些物品在客舱中须由乘务员照管~||~这些物品必须挂行李牌~||~以上全对

13.乘运人有权办理签转手续的部门是（）

多选题

A. 机场值机部门~||~乘运人授权签转的售票代理~||~财务结算部门~||~售票部门

14.错乘是指旅客乘坐了不是（）上所列明的航班。

单选题

A. 登机牌~||~行李牌~||~客票~||~A和C答案正确

15.飞机的最大无油重量对业务载量起到了限制作用。

判断题

16.旅客错乘飞机，乘运人应安排错乘旅客搭乘最早的航班飞往旅客客票上的目的地，票款（）

单选题

A. 不补不退~||~多退少不补~||~多不退少补~||~多退少补

17.国际航班国内段旅客应按国内航班旅客分流引导

判断题

18.盲人旅客的导盲犬只可作为旅客的自理行李在客舱内运输。

判断题

19.关于误机，正确的是（）

单选题

A. 旅客因证件不符合规定而未能乘机~||~旅客未在航班起飞前30分钟办妥乘机手续~||~旅客未按客票上填写的日期，航班到机场坐飞机~||~以上全对

20.载重电报应发至前方各经停站和终点站

判断题