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民航客运员30道题

1.载重电报应发至前方各经停站和终点站

判断题

2.旅客必须向乘运人的总部提出行李赔偿,在由乘运人委托各站办理

判断题

3.旅客客票变更按退票处理的是()

多选题

A. 更改航程~||~更改乘运人~||~更改离站时间~||~更改乘机人

4.易碎或易损坏物品、易腐物品不得作为托运行李托运,可以作为自理行李带入客舱运输。

判断题

5.在国内运输中,持婴儿客票的旅客()免费行李额。

单选题

A. 有30公斤~||~有20公斤~||~有10公斤~||~没有

6.乘运人在航班离站时间前()停止办理乘机手续。

单选题

A. 20分钟~||~15分钟~||~30分钟~||~以上均不对

7.盲人旅客的导盲犬只可作为旅客的自理行李在客舱内运输。

判断题

8.关于免费行李额的规定,错误的是()

多选题

A. 非自愿由公务舱降低座位等级至普通舱的旅客,免费行李额仍为30公斤~||~非自愿由普通舱升舱到公务舱座位的旅客,免费行李额仍为30公斤~||~持免费客票旅行的旅客没有免费行李额~||~旅客携带得宠物不得计入免费行李额

9.在行李保管期间,保管人员可随意开启旅客行李清点,以便能了解行李的内物

判断题

10.国际航班国内段旅客应按国内航班旅客分流引导

判断题

11.飞机的最大无油重量对业务载量起到了限制作用。

判断题

12.破损行李是指在运输过程中,旅客所托运的行李外部受到损伤,因而使行李的外包装和/或内装物品价值遭受损失。

判断题

13.Airbus A300-600的机型代号是()

单选题

A. 310~||~ABF~||~320~||~330

14.国际航班上中转国内航班的旅客无须提取行李,行李自动中转到国内航班的飞机上

判断题

15.国际中转国内航班的旅客须提取行李通过入境边防检查

判断题

16.不得作为托运行李运输的物品有()

单选题

A. 工艺品刀~||~古玩字画~||~小动物~||~外交信袋

17.可以作为行李运输的物品有()

多选题

A. 干冰~||~各种仿真玩具枪~||~钢锉,铁锥和锤子~||~带放射性的物质

18.行李包装的规定是()

多选题

A. 纸箱不能作为行李的外包装托运~||~托运行李必须上锁,自理行李可不必上锁~||~托运行李的外包装可以是牢固的竹篮,网兜~||~行李上不能插附其他物品

19.国内航班儿童旅客的标准重量为38公斤

判断题

20.应将规定的停止办理乘机手续的时间以适当的方式告知旅客。

单选题

A. 售票处~||~乘运人~||~业务处~||~以上均不对

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