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1.备份油量包括改航油量,等待油量和滑入油量
判断题2.纯国内段航班的旅客中转国际航班须重新办理行李交运手续
判断题3.逾重行李费率是每公斤按成人单程直达票价的1.5%计算。
判断题4.旅客必须向乘运人的总部提出行李赔偿,在由乘运人委托各站办理
判断题5.可以作为行李运输的物品有()
多选题A. 干冰~||~各种仿真玩具枪~||~钢锉,铁锥和锤子~||~带放射性的物质
6.乘运人有权办理签转手续的部门是()
多选题A. 机场值机部门~||~乘运人授权签转的售票代理~||~财务结算部门~||~售票部门
7.国际中转国内航班的旅客须提取行李通过入境边防检查
判断题8.易碎或易损坏物品、易腐物品不得作为托运行李托运,可以作为自理行李带入客舱运输。
判断题9.国际航班上中转国内航班的旅客无须提取行李,行李自动中转到国内航班的飞机上
判断题10.行李包装的规定是()
多选题A. 纸箱不能作为行李的外包装托运~||~托运行李必须上锁,自理行李可不必上锁~||~托运行李的外包装可以是牢固的竹篮,网兜~||~行李上不能插附其他物品
11.破损行李是指在运输过程中,旅客所托运的行李外部受到损伤,因而使行李的外包装和/或内装物品价值遭受损失。
判断题12.应将规定的停止办理乘机手续的时间以适当的方式告知旅客。
单选题A. 售票处~||~乘运人~||~业务处~||~以上均不对
13.旅客错乘飞机,乘运人应安排错乘旅客搭乘最早的航班飞往旅客客票上的目的地,票款()
单选题A. 不补不退~||~多退少不补~||~多不退少补~||~多退少补
14.关于随身携带物品,正确的是()
单选题A. 这些物品在客舱中免费携带~||~这些物品在客舱中须由乘务员照管~||~这些物品必须挂行李牌~||~以上全对
15.在国内运输中,持婴儿客票的旅客()免费行李额。
单选题A. 有30公斤~||~有20公斤~||~有10公斤~||~没有
16.Airbus A300-600的机型代号是()
单选题A. 310~||~ABF~||~320~||~330
17.在行李保管期间,保管人员可随意开启旅客行李清点,以便能了解行李的内物
判断题18.旅客客票变更按退票处理的是()
多选题A. 更改航程~||~更改乘运人~||~更改离站时间~||~更改乘机人
19.不得作为托运行李运输的物品有()
单选题A. 工艺品刀~||~古玩字画~||~小动物~||~外交信袋
20.飞机的最大无油重量对业务载量起到了限制作用。
判断题
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