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民航客运员30道题

1.飞机的最大无油重量对业务载量起到了限制作用。

判断题

2.在行李保管期间,保管人员可随意开启旅客行李清点,以便能了解行李的内物

判断题

3.行李包装的规定是()

多选题

A. 纸箱不能作为行李的外包装托运~||~托运行李必须上锁,自理行李可不必上锁~||~托运行李的外包装可以是牢固的竹篮,网兜~||~行李上不能插附其他物品

4.乘运人在航班离站时间前()停止办理乘机手续。

单选题

A. 20分钟~||~15分钟~||~30分钟~||~以上均不对

5.破损行李是指在运输过程中,旅客所托运的行李外部受到损伤,因而使行李的外包装和/或内装物品价值遭受损失。

判断题

6.Airbus A300-600的机型代号是()

单选题

A. 310~||~ABF~||~320~||~330

7.不得作为托运行李运输的物品有()

单选题

A. 工艺品刀~||~古玩字画~||~小动物~||~外交信袋

8.国际中转国内航班的旅客须提取行李通过入境边防检查

判断题

9.旅客客票变更按退票处理的是()

多选题

A. 更改航程~||~更改乘运人~||~更改离站时间~||~更改乘机人

10.载重电报应发至前方各经停站和终点站

判断题

11.关于误机,正确的是()

单选题

A. 旅客因证件不符合规定而未能乘机~||~旅客未在航班起飞前30分钟办妥乘机手续~||~旅客未按客票上填写的日期,航班到机场坐飞机~||~以上全对

12.旅客错乘飞机,乘运人应安排错乘旅客搭乘最早的航班飞往旅客客票上的目的地,票款()

单选题

A. 不补不退~||~多退少不补~||~多不退少补~||~多退少补

13.国际航班国内段旅客应按国内航班旅客分流引导

判断题

14.旅客必须向乘运人的总部提出行李赔偿,在由乘运人委托各站办理

判断题

15.易碎或易损坏物品、易腐物品不得作为托运行李托运,可以作为自理行李带入客舱运输。

判断题

16.关于随身携带物品,正确的是()

单选题

A. 这些物品在客舱中免费携带~||~这些物品在客舱中须由乘务员照管~||~这些物品必须挂行李牌~||~以上全对

17.可以作为行李运输的物品有()

多选题

A. 干冰~||~各种仿真玩具枪~||~钢锉,铁锥和锤子~||~带放射性的物质

18.国内航班儿童旅客的标准重量为38公斤

判断题

19.是根据班期时刻表,按照规定的航线,定机型,定日期,定时刻的飞行。

单选题

A. 包机运输~||~加班运输~||~定期航班运输~||~调机运输

20.错乘是指旅客乘坐了不是()上所列明的航班。

单选题

A. 登机牌~||~行李牌~||~客票~||~A和C答案正确

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