1.货物航空运输险是承运人受保险公司的委托而代理销售的，（）强制性。

2.飞机散货舱容积为12.0m的机型有（）。

3.在国内运输中，托运人发运前提出退运货物，承运人应当收取（）人民币的退运手续费。

4.收货人是指出现在货运单收货人栏内，作为承运人货物交付方的人。

5.总周转量具体包括旅客周转量和货邮周转量，分别反映客运和货运的总产量和总规模。

6.飞机散货舱容积为12.0m3的机型有（）。

7.装机站如果不能确认货物被错运到何处，应（）向各有关航站查询。

8.按照危险品《技术细则》的规定，下列几类危险品中，必须在包装上标明责任人的姓名和电话的是（）

9.每张货运单的最低航空运费为人民币（）

10.下列（）的货物需要派人押运。

11.货物从发出到货通知的次日起（）日内无人提取或收货人拒绝接受的货物，始发站通知托运人征求处理意见;满（）日仍无人提取，又未收运人处理意见时，按无法交付的货物处理。

12.可以作为货物运输的行李，包括（）。

13.航空运输周转量是指一定时间内航空运输企业生产的总产量，它是运输量和（）复合指标。

14.生物制品包括（）。

15.危险品品名由国务院民用航空主管部门规定并公布.

16.（）属于IATA一区分区。

17.货物包装要求坚固、完好、轻便。

18.航空货运单一式八份，其中正本五份，付本三份。

19.活体动物可以办理运费到付。

20.急件货物的到货通知在货物到达后（）小时发出，普货的到货通知要求在货物到达后（）小时发出。