1.若航空货运单上托运人或收货人提出索赔诉讼的，必须保留到航空货运单填开之日起（）年.

2.凡发生货物少收、破损、短收、单货不符等不正常运输情况，接收站应当在飞机到达后（）小时，迟到不得超过（）小时发电向有关航站查询。

3.承运人可以根据（），确定可以收运的货物的最大重量和包装尺寸。

4.申请指定航班吨位如不能满足，可改留其他航班的代码为××。

5.指定商品运价代码是（）。

6.终止销售代理协议必须提前（）天通知对方

7.需要冷藏的鲜活易腐货物、低温、冷冻物品超过免费保管期限，每日每公斤收取保管费（）元。

8.收货人是指出现在货运单收货人栏内，作为承运人货物交付方的人。

9.统称为货邮行运输量。

10.中国上海航空公司的三位数字代码是（）

11.运输动物过境(含转运)，承运人或者押运人应当持（），向进境口岸动植物检疫机关报检。

12.装载时，外交信袋应当尽量远离（）。

13.凡托运人托运的货物，由非宽体机载运，单件重量超过80公斤，或体积超过100X100X140CM，称为超限货物

14.飞机散货舱容积为12.0m3的机型有（）。

15.鲜活易腐货物的包装应当完好，不致损坏和污染飞机、设备及其它物品。

16.B737-800的货舱门尺寸是（）。89*122

17.在航班接近满载时，吨位控制部门发出航班关闭、需要申请的电报后，各航站不能采取随售随报的办法收运货物，不论是否在随售随报的规定重量范围内，都要想吨位控制部门申请。

18.国际航空运输协会是世界航空运输企业自愿联合组织的（）国际组织。

19.货物错运是指装机站在货物装机时，将不是该航班的货物装上该航班，致使货物错运。

20.装机时超大超重货物应按规定的程序（），防止货物在飞机飞行中发生移动或者翻滚，损坏飞机或设备，危机飞行安全。