1.作价处理的货款,由承运人负责保管,从处理之日起（）日内,托运人或收货人认领,扣除该货的保管费和处理费后的货款退给认领人;如（）日后仍无人认领,货款上交国库。

2.凡托运人托运的货物,由非宽体机载运,单件重量超过80公斤,或休积超过100X100X140CM,称为超限货物.

3.一份货物运输事故记录只能记录一份货运单的货物的运输情况。

4.需要冷藏的鲜活易腐货物、低温、冷冻物品，自航班到达后免费保管（）小时。

5.杭州的三字代码是HGH。

6.装机单,卸机单上行李的英文字母为（）

7.物运价按使用地区可分为（）

8.收货人提取货物并在航空货运单上签字而未提出异议，则视为按运输合同规定货物已完好交付。

9.在国际运输中，货物声明价值为毛重每公斤超过(或等于)（）的物品，属于贵重物品。

10.包装不符合要求的货物，应要求托运人必进或重新包装后方可承运。

11.《华沙公约》规定，在运输过程中，由于承运人的过失使托运人或收货人遭受损失，承运人应承担赔偿责任。承运人对货物的最大责任为250金法郎。

12.对于活体动物，至迟在货物到达后（）内电话通知收货人。

13.“不可倒置”标签属于（）

14.中国东方航空公司的三位数字代码是（）

15.对于普通货物，收货人逾期提取，每日每公斤收取保管费（），保管期不足1日 按1日计算。

16.在国际运输中，货物声明价值为毛重每公斤超过(或等于)（）美元的物品，属于贵重物品。

17.旅客运输航班延误的,应当在机场内及时报告有关部门.

18.国际航班运输协会总办事处在（）。

19.在运输过程中，货物的中转站或目的站发现运费多收或少收，应及时通知始发站。始发站确认情况属实后，应立即填制CCA通知（）或（），对运费进行更正。

20.ICAO总部在日内瓦。