1.每张国内航空货运单的退运手续费为20元。

2.装机站如果不能确认货物被错运到何处，应（）向各有关航站查询。

3.一份货物运输事故记录只能记录一份货运单的货物的运输情况。

4.在国内运输中，货物声明价值为毛重每公斤超过(或等于)（）元的物品，属于贵重物品。

5.公共航空运输企业经营航班运输,应当公布班期时刻.

6.国际民用航空公司的英文全称是International Air Transport Association。

7.在国内货物运输中，如果承运人能够证明货物的实际损失低于每公斤人民币（）的，按照实际损失赔偿。

8.出境枪支的国内运输，必须出具（）核发的携运证。

9.航空运输周转量是指一定时间内航空运输企业生产的总产量，它是运输量和（）复合指标。

10.PMC集装板的底板尺寸为（）。

11.危险物品到达目的站（）,收货人仍为提取货运单和货物，承运人应向收货人发出最后催提通知，并向始发站发出第二次无法提取货物通知单。

12.性质抵触的危险物品包装件在任何时候不得相互接触或相邻放置，在仓库中存储时，应有（）以上的间隔距离。

13.“多收货运单”的电报简语是（）。

14.每个机组人员按重量（）计算，并包括机组行李重量

15.总周转量具体包括旅客周转量和货邮周转量，分别反映客运和货运的总产量和总规模。

16.在出仓时保管员应做到三对三符合：货运单与货邮仓单相符;货邮舱单与装机单相符;装机单与出仓货物相符。

17.活体动物出仓及装机前，应检查包装是否完好，发现（）等现象，应及时采取补救措施，否则不得装机。

18.中国东方航空公司的三位数字代码是（）

19.装机单,卸机单上航材的英文字母为（）

20.急件货物和特种运价按普通货物运价的100%计算。