1.旅行社机票代理应使用（）系统进行销售。

2.东航驻外办事处填开了航程为SHA-PEK的客票，旅客在东航上海售票处办理定座时，工作人员应（）。

3.旅客应在航空公司规定的时限内到达机场，凭客票及其本人有效身份证件按时办理客票查验，托运行李，领取登机牌等乘机手续。

4.SSR UMNR CZ NN1 CANSIN CZ353Y25NOV 是申请（）。

5.同航迹、同巡航高度、同速度的航空器之间的纵向间隔不少于（）分钟。

6.建立一般信息文件，使用GIS指令。

7.座位再证实，旅客持有定妥座位的联程或来回程客票，如在该联程或回程地点停留72小时以上，需在联程或回程航班离站前两天中午12点以前，办理座位在证实手续，否则原定座位不予保留。如旅客到达联程或回程地点的时间离航班规定离站时间不超过72小时，则不须办理座位在证实手续。

8.芬兰和瑞典在票价计算中视为一国。

9.同一巡航高度层的航空器在交叉航迹上飞行，同时使用位于航迹交叉点的测距台测距时，航空器之间的最低间隔为（）千米。

10.提取某一航班CRS的具体定座部门做的PNR的方法是（）。

11.预计飞越、管制移交、管制接收电报的等级为（）。

12.CRS系统与国际接轨，使我国航空运输企业介入全球航空市场销售体系，从而给航空公司带来最大限度的航班座位销售利益。

13.重要文件和资料证券、货币、汇票、珠宝重要金属及其制品、银制品、贵重物品、古玩字画、易碎和易损坏物品、易腐物品、样品旅行证件等需要专人照管的物品不得作为托运行李或夹入行李内托运，而应作为自理行李或免费随身携带物品带入客舱运输。

14.DSG指令可在PNR后输入，显示详细的有关舱位设置的信息。

15.办理乘机手续一般不迟于客票上列明的航班离站时间前90分钟，截至办理乘机手续时间为航班离站时间前30分钟。

16.空中交通管制中，最优先的通信是（）。

17.团体旅客定座申请电报的标识为（）。

18.以下旅费证中，正确的“文字表示金额”栏的填写方式是（）。

19.指定价值的旅费证，应在各换取服务联相应的“本联价值”栏内填入指定的价值，并在每一个“本联价值”栏下的阴影部分打×。

20.航班座位管理的主要工作之一是（）。